Comment Uniphore utilise DevRev
Uniphore a fait passer son support client d'un ancien outil de ticketing à DevRev, en utilisant AirSync pour migrer les données historiques et maintenir une synchronisation bidirectionnelle avec Jira. L'entreprise intègre aussi Rocketlane, les alertes PagerDuty et des outils de supervision afin que les équipes support, ingénierie et produit travaillent dans un environnement unique.
Voir la preuve capturéeL’usage : comment Uniphore déploie DevRev
Uniphore moved its customer support from a previous ticketing tool to DevRev, using AirSync to migrate legacy data and keep Jira in bidirectional sync. It also integrates Rocketlane, PagerDuty alerts and monitoring tools so support, engineering and product teams work from a single environment.
Autres résultats publiés
Chiffres publiés dans l’étude de cas de DevRev. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
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Le témoignage du client
Avec DevRev, nous disposons d'une source unique de vérité.Traduction automatique de l’anglaisVoir l’original
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Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par DevRev. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
devrev.ai- Source publiée
- 12 sept. 2023
- Dernière vérification
- 24 oct. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : 6 hoursVérifié
Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Uniphore.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Uniphore.
- La date de publicationVérifié
Lue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
- Uniphore utilise DevRevVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
When Uniphore made the decision to move to DevRev, migration was a breeze. Using AirSync, within just 6 hours, it was able to migrate: