Qui utilise DevRev ?
Plateforme native IA pour le support et le produit devrev.ai
39
entreprises utilisent DevRev
39 entreprises utilisent DevRev. 18 % sont dans le secteur Fintech & Paiements. Parmi les clients confirmés ou observés : S&P Global, MongoDB et Bajaj Finserv. 36 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 2 oct. 2026 : 38 entreprises vérifiées sur 39, à partir de 14 sources publiques.
- Catégorie
- Automatisation du Service Client
- Clients par preuve
- 36 confirmés, 3 observés
- Premier secteur
- Fintech & Paiements, 18 % des clients
- Outil le plus proche
- Cognigy, aucun client commun pour l'instant
- Site web
- devrev.ai
Ce que fait DevRev
DevRev est une plateforme native IA qui connecte le support client au développement produit. Elle aide les équipes à gérer les tickets, suivre les problèmes produit et utiliser l'IA pour améliorer l'expérience client.
Rédigé par usedby à partir de devrev.ai.
Fonctionnalités principales
Usages courants
39 entreprises utilisent DevRev
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise DevRev. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 S&P Global | Investissement & VC | |
 MongoDB | Data & Analytics | |
 Bajaj Finserv | Fintech & Paiements | |
 Bill | Fintech & Paiements | |
 Aditya Birla Capital | Fintech & Paiements | |
 Bolt | Fintech & Paiements | |
 F5 | — | |
 ICICI Prudential Life Insurance | Assurance & InsurTech | |
 Indigo | Retail (Omnicanal) | |
 L&T Finance | — |
DevRev est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 131 entreprises du secteur Fintech & Paiements présentes sur usedby, 7 sont citées comme clientes de DevRev. 31 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client.
- DevRev seul, 5 %
- DevRev et un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client, 0 %
- Un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client seulement, 24 %
- Aucun outil de la catégorie Automatisation du Service Client visible, 71 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de DevRev elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par DevRev et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
Before DevRev, we used to waste more time in meetings. In our organization, we use it in our weekly meetings, our customer success team uses it regularly, our sales team uses it to file bugs, and our customers use the support widget to directly have conversations with us.For a startup or for someone who is operationalizing these systems for the first time, you need to have a very strong support experience and that's what we got from DevRevAvant d'acheter DevRev
Ce que DevRev publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment DevRev fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à DevRev
Les outils les plus souvent comparés à DevRev, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec DevRev | Comparer |
|---|---|---|---|
 Cognigy58 clients, 0 en commun | 58 | 0 | DevRev vs Cognigy |
 Intercom114 clients, 0 en commun | 114 | 0 | DevRev vs Intercom |
 Sierra50 clients, 0 en commun | 50 | 0 | DevRev vs Sierra |
 Sanas48 clients, 0 en commun | 48 | 0 | DevRev vs Sanas |
 Talkdesk47 clients, 0 en commun | 47 | 0 | DevRev vs Talkdesk |
Questions sur DevRev
Qui utilise DevRev ?
39 entreprises utilisent DevRev, dont S&P Global, MongoDB et Bajaj Finserv.
Quels secteurs utilisent DevRev ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de DevRev sont Fintech & Paiements (7), Cybersécurité (3) et Intelligence Artificielle (3).
Quelles sont les alternatives à DevRev ?
Les outils les plus souvent comparés à DevRev sont Cognigy (58 clients, 0 en commun), Intercom (114 clients, 0 en commun), Sierra (50 clients, 0 en commun) et Sanas (48 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à DevRev.
Comment usedby sait-il qui utilise DevRev ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de DevRev, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (36) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (3) : DevRev montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent DevRev, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 2 octobre 2026, et 38 entreprises sur 39 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Nous n'avons pas encore commencé à suivre les changements de cet outil.