O caso de uso: como Capital on Tap implanta Sierra
Capital on Tap uses a Sierra AI chat agent to handle customer support conversations for its small business credit card and savings customers. The agent pulls real account data through multiple tools to answer questions on credit limit reviews, card declines, and statement balances.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Sierra. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
On the day they went live, they hit 35%.
The real figure was 4%.
Nas palavras do cliente
We have been able to do the work of ten peopleUsuários de Sierra no setor Fintech e pagamentos
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
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Com base no estudo de caso publicado por Sierra. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
sierra.ai- Fonte publicada em
- 23 de jun. de 2026
- Última verificação
- 7 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 60%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Capital on Tap.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Capital on Tap.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Capital on Tap usa SierraVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Capital on Tap launched with a containment target of 30%. On the day they went live, they hit 35%. "Every time we have set targets, we have had to increase them midway through the quarter," Tilly says.






