O caso de uso: como Hexclad implanta Kustomer
HexClad uses Kustomer as its CRM and support platform, pulling omnichannel customer touchpoints, including warranty registrations, into one view for agents. It also tags every conversation with contact reason and product to spot trends, and uses the data to improve post-purchase emails.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Kustomer. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Customers who interact with our support team, or with our brand, typically have an average order value that’s about $100 higher than customers who never engage with us.
We recently analyzed data and found that over 27,000 customers made a purchase after speaking with our support team.
Of that number, 11% made a second purchase on the same day they interacted with our support team.
31% made a second purchase within a week of contacting our support team.
Nas palavras do cliente
Many platforms aren’t as flexible as Kustomer. Kustomer gives us the foundation we need to get creative and make the experience as smooth and effortless as possible for our customers and our agentsUsuários de Kustomer no setor E-commerce e D2C
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
BulletproofConfirmado
Daily HarvestConfirmado
GoodyConfirmado
Nathan JamesConfirmado
Priority BicyclesConfirmado
SmallsConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Kustomer. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
kustomer.com- Última verificação
- 9 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 21%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Hexclad.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Hexclad.
- Hexclad usa KustomerVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Customers who interact with our support team, or with our brand, typically have an average order value that’s about $100 higher than customers who never engage with us.