O caso de uso: como Ideris implanta Intercom
Ideris, a Brazilian e-commerce integration platform, uses Intercom Messenger as its primary support channel and Articles to run a help center for customer self-service. It also uses Product Tours, Series campaigns and the Intercom API for onboarding, surveys, feedback and connecting other tools.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Intercom. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Since implementing Intercom, it's receiving more than 5,000 visits every month – a 90% increase.
Nas palavras do cliente
We really like Intercom’s UI and we know that it provides an outstanding experience for our customers, which we feel pretty great about. It’s as simple as that!Usuários de Intercom no setor E-commerce e D2C
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
Appliances OnlineConfirmado
AmazonObservado
BuymieObservado
MPBObservado
MooObservadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Intercom. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
intercom.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 17%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Ideris.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Ideris.
- Ideris usa IntercomVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
The team leverages Articles to host a robust help center and empower customers to self-serve answers to their own queries. Before using Intercom, Ideris's help center was receiving up to 500 visits per month. Since implementing Intercom, it's receiving more than 5,000 visits every month – a 90% increase.