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IntercomcomIntercom

Como Intercom usa Intercom

ConfirmadoEstudo de caso do fornecedor · Verificado em 5 de out. de 2026
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O caso de uso: como Intercom implanta Intercom

Inter, a Brazilian digital bank and super app, uses Intercom as its customer service platform to handle support conversations, power a self-serve help center with Articles, and integrate its IBM Watson chatbot Babi and Salesforce CRM. The team also uses keyword search to analyze conversation trends and monitor social media support channels.

Outros resultados informados

Números publicados no estudo de caso de Intercom. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.

60,000

Our customer contacts very quickly grew to 60,000 per day

60%

Using Babi integrated with Intercom to resolve 60% of support requests

81

And with an NPS score of 81

11,000

We started out with 11,000 customers contacting us through Intercom every day

Nas palavras do cliente

Without a doubt, Intercom has helped us massively as we’ve scaled.
Lais Belico, Solutions & Client Experience Analyst at Inter, Intercom — Fonte

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Com base no estudo de caso publicado por Intercom. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.

intercom.com
Última verificação
5 de out. de 2026
intercom.comEstudo de caso de Intercom sobre Intercom, capturadoAbrir a captura da fonte
O que o estudo de caso afirma e o que verificamos

O que comparamos com a página.

  • O número: less than one minuteVerificado

    Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Intercom.

  • O trecho citado acimaVerificado

    Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Intercom.

  • Intercom usa IntercomVerificado

    Linha de nível Confirmado.

  • O resultado em siNão verificado

    Nós o citamos; não o medimos.

Currently, Inter has a first response time of less than one minute, which directly impacts customer satisfaction. Without a doubt, Intercom has helped us massively as we’ve scaled. Our customer contacts very quickly grew to 60,000 per day
Trecho da página. intercom.com