O caso de uso: como MattressNextDay implanta Tidio
MattressNextDay, a UK online mattress retailer, uses Tidio's Lyro AI Agent to automatically handle routine customer inquiries across its website widget, email, Instagram and Facebook. This frees human agents to focus on complex cases.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Tidio. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
73% Resolution Rate: Lyro successfully resolves nearly three-quarters of customer inquiries without human intervention
1000+ Knowledge Sources: Comprehensive AI training from extensive product and policy documentation
Nas palavras do cliente
We're really starting to see the benefits now. The conversations handled by AI with only 100 transfers to an agent is incredible. It really is making an impact on us.Usuários de Tidio no setor E-commerce e D2C
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Com base no estudo de caso publicado por Tidio. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
tidio.com- Fonte publicada em
- 23 de mar. de 2026
- Última verificação
- 9 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 400+ HoursVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de MattressNextDay.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de MattressNextDay.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- MattressNextDay usa TidioVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
400+ Hours Saved Monthly: Significant time savings allowing agents to focus on complex cases and high-value interactions