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usedby

Observe.AI vs. Sanas: wer was nutzt

Kunden, öffentliche Nachweise und die Unternehmen, die beide nutzen.

Auf usedby nutzen 26 Unternehmen Observe.AI und 50 nutzen Sanas. 2 Unternehmen nutzen beide, darunter SoFi und Concentrix. Observe.AI liegt vorn bei den Unternehmen der Branche HealthTech & digitale Gesundheit auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Sanas bei denen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration.Letzte Prüfung am 20. Okt. 2026: 76 von 76 öffentlichen Einträgen geprüft. Die Zahlen umfassen alle Nachweisstufen, einschließlich Signalen aus Stellenanzeigen. Ein Unternehmen bei beiden Tools zählt auf jeder Nachweisstufe, und eine Stellenanzeige auf einer Seite wird als solche gekennzeichnet.

Wer Observe.AI, Sanas oder beide nutzt

Jedes Unternehmen mit einem öffentlichen Nachweis für mindestens eines der beiden Tools.

24

nur bei Observe.AI gelistet

2

Unternehmen nutzen beide

48

nur bei Sanas gelistet

Auf usedby sind 24 Unternehmen nur bei Observe.AI gelistet, sind 48 nur bei Sanas gelistet und 2 nutzen beide, von 74 Unternehmen, die bei mindestens einem gelistet sind. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass ein Tool nicht genutzt wird.

26Kunden
20 bestätigt 5 beobachtet 1 Signal

Wo es eingesetzt wird

HealthTech & digitale Gesundheit6
Versicherungen & InsurTech4
Banken & Kredite2
50Kunden
21 bestätigt 29 beobachtet

Wo es eingesetzt wird

IT-Dienstleistungen & Systemintegration18
Telekommunikation7
Versicherungen & InsurTech5

Zuletzt öffentlich gelistete Kunden

Wipro13. Mai – 13. Aug.

Wer beide nutzt

Unternehmen mit einem öffentlichen Eintrag bei beiden Tools, auf jeder Nachweisstufe: Die stärksten Nachweise stehen zuerst, und eine Stellenanzeige wird gekennzeichnet.

Unternehmen, die sowohl Observe.AI als auch Sanas nutzen
UnternehmenErster öffentlicher Nachweis, Observe.AIErster öffentlicher Nachweis, Sanas
SoFiSpätestens Juli 2025Spätestens Aug. 2026
Concentrix—Spätestens Juni 2025

Nach Branche

Welches Tool die Unternehmen auf usedby nutzen, nach Branche. Anteile der Unternehmen auf usedby, die Observe.AI, Sanas oder beide nutzen: ein Anteil der Unternehmen auf usedby, nicht des Marktes.

BrancheNur bei Observe.AI gelistetBeideNur bei Sanas gelistet
IT-Dienstleistungen & Systemintegration18 Unternehmen auf usedby
0 %6 %94 %
Versicherungen & InsurTech9 Unternehmen auf usedby
44 %0 %56 %
Telekommunikation8 Unternehmen auf usedby
13 %0 %87 %
HealthTech & digitale Gesundheit7 Unternehmen auf usedby
86 %0 %14 %

Nur bei Observe.AI gelistetBeideNur bei Sanas gelistet

Häufiger mit Observe.AI

  • HealthTech & digitale Gesundheit6 der 7 Unternehmen der Branche HealthTech & digitale Gesundheit auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Observe.AI.

Häufiger mit Sanas

  • IT-Dienstleistungen & Systemintegration18 der 18 Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Sanas, davon 1 zusammen mit Observe.AI.
  • Versicherungen & InsurTech5 der 9 Unternehmen der Branche Versicherungen & InsurTech auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Sanas.
  • Telekommunikation7 der 8 Unternehmen der Branche Telekommunikation auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, nutzen Sanas.

Quelle: jeder Eintrag auf usedby, von bestätigten Nachweisen bis zu Signalen aus Stellenanzeigen (der schwächsten Nachweisstufe).

Im direkten Vergleich

Fakten aus unseren Daten und von den öffentlichen Seiten der Anbieter. Jede Zeile nennt ihre Herkunft.

Observe.AISanas
Kundenusedby, letzte Prüfung am 20. Okt. 2026Observe.AI: 26 (20 bestätigt, 5 beobachtet, 1 Signal aus einer Stellenanzeige)Sanas: 50 (21 bestätigt, 29 beobachtet)
Größte Brancheusedby, letzte Prüfung am 20. Okt. 2026Observe.AI: HealthTech & digitale Gesundheit (6)Sanas: IT-Dienstleistungen & Systemintegration (18)
KategorieusedbyObserve.AI: KI für Contact CenterSanas: KI für Contact Center
SicherheitNoch nicht geprüftSanas: PCI DSS, HIPAA, SOC 2 (Typ nicht angegeben), ISO 27001, CSA STAR, HITRUSTtrust.sanas.ai, geprüft am 8. Okt. 2026
DatenspeicherortObserve.AI: US, CA, EU, AUobserve.ai, geprüft am 7. Okt. 2026Noch nicht geprüft
SprachenNoch nicht geprüftSanas: Dänisch, Niederländisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Französisch (Kanada), Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch (Brasilien), Spanisch und 2 weiteresanas.ai, geprüft am 8. Okt. 2026
IntegrationenObserve.AI: Salesforce, ServiceNow, Shopify, Slack from Salesforce, Snowflake, Tableau from Salesforce, Talkdesk, Genesys, Five9, Zendesk, Zoom, Amazon Connectobserve.ai, geprüft am 7. Okt. 2026Sanas: Genesys, Five9, NICE, Avaya, Zoomsanas.ai, geprüft am 8. Okt. 2026
WebsiteObserve.AI: observe.aiSanas: sanas.ai

Was Kunden berichten

Ergebnisse, wie der Anbieter oder der Kunde sie veröffentlicht hat, mit Quelle und Datum.

Observe.AI

Pacheco helped Nations improve save rates from 9% to 18%.

Nations Info

Fallstudie des Anbieters, observe.ai, erfasst am 10. Okt. 2026

Fallstudie lesen

time spent on after-call tasks decreased by more than 50%

Accolade

Fallstudie des Anbieters, observe.ai, erfasst am 10. Okt. 2026

Fallstudie lesen

Sanas

VXI grew from about 600 to about 1,600 agents on its own programs

VXI

Fallstudie des Anbieters, sanas.ai, veröffentlicht 13. Okt. 2026

Fallstudie lesen

37.5% reduction in AHT

TP

Fallstudie des Anbieters, sanas.ai, veröffentlicht 4. Sept. 2026

Fallstudie lesen

Fragen zu Observe.AI und Sanas

Was wird häufiger genutzt, Observe.AI oder Sanas?

Sanas hat auf usedby mehr Kunden: 50 gegenüber 26 bei Observe.AI. Observe.AI liegt vorn bei den Unternehmen der Branche HealthTech & digitale Gesundheit auf usedby, die eines der beiden Tools nutzen, Sanas bei denen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration.

Nutzen Unternehmen sowohl Observe.AI als auch Sanas?

Ja. Auf usedby nutzen 2 Unternehmen beide, darunter SoFi und Concentrix.

Wer nutzt Observe.AI?

26 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Observe.AI nutzt.

Wer nutzt Sanas?

50 Unternehmen auf usedby, jeweils mit der öffentlichen Seite, die es belegt. Sehen, wer Sanas nutzt.

Wie zählt usedby Kunden?

Ein Unternehmen zählt, wenn eine öffentliche Seite es zeigt: die Kundenseite eines Anbieters, eine Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige, die meisten mit einem datierten Screenshot gesichert. Jeder Eintrag ist ein Kunde, auf einer von vier Nachweisstufen: bestätigt, selbst angegeben (vom Unternehmen selbst), beobachtet oder Signal (eine Stellenanzeige, der schwächste Nachweis). Ein Unternehmen nutzt beide Tools, wenn es bei jedem einen Eintrag hat, auf jeder Stufe. Die Liste zeigt die stärksten Nachweise zuerst und kennzeichnet Stellenanzeigen.