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Wer nutzt Observe.AI?

Auf usedby nutzen 26 Unternehmen Observe.AI, darunter Doordash, Cox Automotive und SoFi. 20 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. 1 davon ist aus einer Stellenanzeige bekannt: der schwächste Nachweis. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.

23 öffentliche Quellen+1 in den letzten 30 Tagen
Alle 26 Unternehmen ansehenVergleichenobserve.ai
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Kunden

26 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis

Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.

Unternehmen, die Observe.AI nutzen, mit Nachweisstufe, erstem öffentlichem Nachweis und Quelle
UnternehmenBrancheNachweisErster öffentlicher NachweisQuelle
DoordashLogistik & Supply ChainBestätigtSpätestens Okt. 2025observe.ai
Cox AutomotiveLogistik & Supply ChainBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
SoFiFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Juli 2025observe.ai
DailyPayFintech & ZahlungenBestätigtSpätestens Okt. 2024observe.ai
3CLogicTelekommunikationBestätigtSpätestens Juli 2025observe.ai
AccoladeHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Okt. 2024observe.ai
Affordable CareKliniken & PflegeBestätigtSpätestens Okt. 2024observe.ai
American National InsuranceVersicherungen & InsurTechBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
Boundless LearningEdTech & E-LearningBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
Central BankBanken & KrediteBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
Clearwater BenefitsVersicherungen & InsurTechBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
FreemanAgenturen & StudiosBestätigtSpätestens Juli 2025observe.ai
MaxorPlusHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Okt. 2024observe.ai
Nations InfoDaten & AnalyticsBestätigtSpätestens Okt. 2024observe.ai
Personify HealthHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Juli 2025observe.ai
Signify HealthHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Juli 2025observe.ai
Simple Online HealthcareHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
Super-SodLandwirtschaft & AgTechBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
TrupanionVersicherungen & InsurTechBestätigtSpätestens Sept. 2026observe.ai
VeridaCrypto & Web3BestätigtSpätestens Juli 2025observe.ai
AsurionVersicherungen & InsurTechBeobachtetSpätestens Sept. 2026observe.ai
PearsonEdTech & E-LearningBeobachtetSpätestens Okt. 2024observe.ai
ConcentrixIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBeobachtet—observe.ai
TranscarentHealthTech & digitale GesundheitBeobachtetSpätestens Sept. 2026observe.ai
Woodforest National BankBanken & KrediteBeobachtetSpätestens Sept. 2026observe.ai
AirbnbReisen & GastgewerbeSignalStellenanzeige, Okt. 2026careers.airbnb.com
15 von 26 angezeigt.
Ergebnisse

Was sich laut Kunden durch Observe.AI verändert hat

Zahlen und Zitate, wie Observe.AI und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.

Alle 14 Fallstudien →
2X
improvement in save rates
„With Observe.AI, we make strategic business decisions based on real-world insights, faster“
Marlon PachecoDirector of Training and Quality at Nations, Nations Info
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Nations Info Observe.AI nutzt
50%
Reduction in after-call work
„Our Care Advocates report that it’s much easier to talk to members and stay present. This ability to better engage and drive member satisfaction is the perfect outcome for us.“
Ardie SametiSenior Director of AI and Automation, Accolade
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Accolade Observe.AI nutzt
7%
improvement in average handle time
„Observe.AI empowers us to do coaching more efficiently and effectively, saving our leadership time and enhancing performance“
Mitch MannVice President for Member Services, MaxorPlus
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie MaxorPlus Observe.AI nutzt
22.3%
improvement in CSAT scores
DailyPay
Lesen Sie, wie DailyPay Observe.AI nutzt
167,000
calls evaluated in one quarter, up from 8 per month
Central Bank
Lesen Sie, wie Central Bank Observe.AI nutzt
$8M+
Incremental revenue generated
Affordable Care
Lesen Sie, wie Affordable Care Observe.AI nutzt
20 to 30 hours
hours saved per week by some customers
3CLogic
Lesen Sie, wie 3CLogic Observe.AI nutzt
100%
of interactions now reviewed, up from 2%
SoFi
Lesen Sie, wie SoFi Observe.AI nutzt
10–11%
increase in net promoter score over 2 years
Freeman
Lesen Sie, wie Freeman Observe.AI nutzt
100%
QA coverage of calls, up from 2%
Personify Health
Lesen Sie, wie Personify Health Observe.AI nutzt
80%+
automated member verification
Clearwater Benefits
Lesen Sie, wie Clearwater Benefits Observe.AI nutzt
Lesen Sie, wie Verida Observe.AI nutztJede Zahl ist eine Angabe des Anbieters oder des Kunden, zitiert mit ihrer Bezeichnung. Letzte Erfassung am 10. Okt. 2026.12 von 14 Fallstudien zu Observe.AI angezeigt.
Wo es genutzt wird

Wird Observe.AI in Unternehmen wie Ihrem genutzt?

Nach Branche

14 Branchen unter 26 Kunden. 23 % sind in der Branche HealthTech & digitale Gesundheit.

Wann der Nachweis öffentlich wurde

Erste öffentliche Seite, die wir gefunden haben, nach Quartal. 25 von 26 Einträgen haben ein Datum.
6Q4Q12025Q26Q31Q4Q12026Q211Q31Q4

„Spätestens“ zu diesem Datum, nie ein Einführungsdatum.

Vor dem Kauf

Was Observe.AI macht und was Sie prüfen sollten

Was Observe.AI macht

Observe.AI ist eine Customer-Experience-Plattform für Contact Center. Ihre KI-Agenten bearbeiten Kundenanfragen per Telefon und Chat, ihre Echtzeit-Unterstützung leitet menschliche Agenten während der Gespräche an, und ihre Interaction Intelligence bewertet Gespräche für Qualität, Coaching und Compliance.

  • KI-Agenten für Telefon und Chat
  • Agentenunterstützung in Echtzeit
  • Interaction Intelligence und automatisierte Qualitätssicherung
  • Coaching mit Performance Agents
  • AI CoBuilder zum Erstellen von Agenten
  • CRM- und CCaaS-Integrationen
  • Kundenanrufe automatisieren
  • Agenten während Live-Gesprächen anleiten
  • Qualitätssicherung bei jeder Interaktion
  • Coaching von Agenten
  • Compliance-Prüfungen bei Authentifizierung und Pflichthinweisen

Von usedby auf Grundlage von observe.ai verfasst.

Preise und Bedingungen

Datenspeicherort
US, CA, EU, AU

Integrationen

  • Salesforce
  • ServiceNow
  • Shopify
  • Slack from Salesforce
  • Snowflake
  • Tableau from Salesforce
  • Talkdesk
  • Genesys
  • Five9
  • Zendesk
  • Zoom
  • Amazon Connect

Gelesen auf observe.ai, geprüft am 7. Okt. 2026

Fragen für Ihre Demo

  1. Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
  2. Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
  3. Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
  4. Wie arbeitet Observe.AI mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen

Alternativen zu Observe.AI, nach öffentlich belegten Kunden

Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.

Alle Alternativen zu Observe.AI →
Rangliste KI für Contact Center →
FAQ

Fragen zu Observe.AI

Wer nutzt Observe.AI?

26 Unternehmen nutzen Observe.AI (20 bestätigt, 5 beobachtet, 1 Signal), darunter Doordash, Cox Automotive und SoFi.

Welche Branchen nutzen Observe.AI?

Die Branchen mit den meisten Kunden von Observe.AI sind HealthTech & digitale Gesundheit (6) und Versicherungen & InsurTech (4).

Welche Alternativen gibt es zu Observe.AI?

Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Observe.AI: Intercom (118 Kunden, 1 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 1 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Observe.AI ansehen.

Woher weiß usedby, wer Observe.AI nutzt?

Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Observe.AI, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?

Bestätigt (20): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (5): Observe.AI zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (1): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Observe.AI nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.

Wie aktuell ist diese Liste?

Die letzte Prüfung fand am 20. Oktober 2026 statt, und 26 von 26 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Quellen

Woher diese Daten stammen

Drei Nachweisstufen

Bestätigt · 20Fallstudie, namentliches Zitat oder Pressemitteilung.
Beobachtet · 5Observe.AI zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten.
Signal · 1Eine Stellenanzeige nennt Observe.AI. Der schwächste Nachweis.

Wichtigste Quellen

  • Kundenseite20. Okt. 2026
  • 20 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen10. Okt. 2026
  • 1 Kunde, nur durch eine Stellenanzeige belegt
So prüfen wir →

Diese Seite zitieren

usedby (2026). Wer nutzt Observe.AI? 26 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/observe-ai, letzte Prüfung am 20. Oktober 2026.