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Herramientas, empresas

Cómo usa MattressNextDay Tidio

400+ Hours

“400+ Hours Saved Monthly: Significant time savings allowing agents to focus on complex cases and high-value interactions”

Tal como se publicó en tidio.com, marzo de 2026. Capturado por usedby el 3 oct 2026.

Qué pasó

MattressNextDay, a UK online mattress retailer, uses Tidio's Lyro AI Agent to automatically handle routine customer inquiries across its website widget, email, Instagram and Facebook. Human agents are left to focus on complex cases.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Tidio y de MattressNextDay, no nuestras.

  • 73%“73% Resolution Rate: Lyro successfully resolves nearly three-quarters of customer inquiries without human intervention”
  • 1000+“1000+ Knowledge Sources: Comprehensive AI training from extensive product and policy documentation”

400+ Hours Saved Monthly: Significant time savings allowing agents to focus on complex cases and high-value interactions

De la página. tidio.com, capturada el 3 oct 2026

We're really starting to see the benefits now. The conversations handled by AI with only 100 transfers to an agent is incredible. It really is making an impact on us.

Lisa Adams, Customer Services Manager at MattressNextDay, MattressNextDay. Fuente, capturada el 3 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 3 oct 2026.

  • La cifra: 400+ HoursVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de MattressNextDay.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de MattressNextDay.
  • La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
  • MattressNextDay usa TidioVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 3 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

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