+63%
“Higher order rates, reaching up to +63% when search is used”
Tal como se publicó en algolia.com. Capturado por usedby el 7 oct 2026.
Qué pasó
Orange uses Algolia search and discovery across its online shops, support websites and TV apps in many markets. It started with InstantSearch, added Neural Search to interpret natural-language queries, and now uses Agent Studio to run conversational, answer-driven bots for customers and support representatives.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Algolia y de Orange, no nuestras.
- +7%“Increased add-to-cart rate by up to +7%”
- 53 percent“a 53 percent reduction in no results rate”
- 14 percent“up to 14 percent higher CTR”
- 7-point“7-point NPS improvement in customer support”
Today, all features are live across 24 markets, with five in progress, across their online shops, support websites and TV apps.
Since 2018, our partnership with Algolia has supported a deep transformation of our digital experience. Algolia’s services have been consistently reliable, fast, and easy to integrate, with regularly innovative features that are immediately operational.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 7 oct 2026.
- La cifra: +63%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Orange.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Orange.
- Orange usa AlgoliaVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 7 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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