Cómo usa PrestaShop Hightouch
33%
“Shortened time-to-resolution for Zendesk support tickets by 33%”
Tal como se publicó en hightouch.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.
Qué pasó
PrestaShop uses Hightouch on top of Looker to sync semantic-layer data models into operational tools via Reverse ETL. It feeds a customer knowledge model into Zendesk for the care team, syncs data to Postgres for a sales add-on recommendation application, and enriches HubSpot with merchant and store data.
Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Hightouch y de PrestaShop, no nuestras.
- 7 points“Improved NPS score by 7 points”
- 25%“Lowered Hubspot costs by 25%”
- more than 40%“Increased employee engagement with data from 10% to more than 40%”
- less than two days“Reduced dashboard development time from six weeks to less than two days”
Sitting on top of Looker, Hightouch unlocks all the data models PrestaShop has built-in Looker for Operational Intelligence.
Hightouch feels like a natural extension of Looker and reinforces the position of the semantic data model as the single source of truth.
Lo que dice la historia, y lo que verificamos
Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.
- La cifra: 33%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de PrestaShop.
- El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de PrestaShop.
- PrestaShop usa HightouchVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
- El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.
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