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Herramientas, empresas

Cómo usa RateMyAgent Intercom

80%

“80% reduction in median response time compared with email”

Tal como se publicó en intercom.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

RateMyAgent, a real estate agent ratings website, uses Intercom for customer support and customer engagement. It runs its help center with Articles and uses Series and Banners to communicate with customers throughout their journey.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Intercom y de RateMyAgent, no nuestras.

  • < 2 hours“< 2 hours time to close”

Intercom has enabled RateMyAgent to support a growing customer base and drive efficiencies across their support KPIs, improving response times, as well as time to close.

De la página. intercom.com, capturada el 8 oct 2026

The richness of information and insights that Intercom is able to provide, and the ease with which we are able to get to those insights, is Intercom's secret sauce.

Gregor Hartnell, Head of Customer Experience at RateMyAgent, RateMyAgent. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 80%VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de RateMyAgent.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de RateMyAgent.
  • RateMyAgent usa IntercomVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

95%Customers who resolve their support query through3Commas usa Intercom. Otro cliente de Intercom80%“reduced their cost per support interaction by 80% – from $51 to $10 – in just two years”AgriWebb usa Intercom. Otro cliente de Intercom82%“boost its support automation efficiency rate (or "ROAR," rate of automated resolution) to an exceptional 82%”AI21 Labs usa Intercom. Otro cliente de Intercom