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Herramientas, empresas

Cómo usa Topcon Level AI

4 weeks

“Went from a 9-month failed implementation with a previous vendor to a live MVP in 4 weeks with Level AI.”

Tal como se publicó en thelevel.ai. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Topcon uses Level AI's Virtual Agent connected to its large technical knowledge base to answer customer and dealer queries, and Agent Assist to give contact center agents real-time contextual knowledge. The tools are integrated with telephony and Salesforce CRM.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Level AI y de Topcon, no nuestras.

Time to value: Went from a 9-month failed implementation with a previous vendor to a live MVP in 4 weeks with Level AI.

De la página. thelevel.ai, capturada el 8 oct 2026

I would recommend Level AI to anyone who's looking for a partner in an AI environment where you're looking for true collaboration... willing to collaborate with us on needs that we have and truly wanting to partner in a bilateral way.

Ben Huber, Director of Business Performance Analytics, Topcon. Fuente, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 4 weeksVerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Topcon.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Topcon.
  • Topcon usa Level AIVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

13%“13% decrease in its overall call handling time”ezCater usa Level AI. Otro cliente de Level AI75%“Globalfaces now enjoys a 75% conversion rate on verification calls”Globalfaces usa Level AI. Otro cliente de Level AI90%“soaring from less than 1% of interactions to approximately 90%”Ollie usa Level AI. Otro cliente de Level AI