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Un outil, une entreprise

Comment Autodesk utilise BigPanda

85%

“improving mean time to resolution (MTTR) by 85%”

Tel que publié sur bigpanda.io, juin 2023. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Autodesk's IT operations team uses BigPanda to consolidate noisy alerts from many monitoring tools into actionable incidents. It enriches alerts with context and integrates with ServiceNow and Slack for ticketing and notifications.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de BigPanda et de Autodesk, pas les nôtres.

  • 69%“driving a significant 69% reduction in incidents”

Their IT team was able to logically consolidate noisy alerts into actionable incidents, driving a significant 69% reduction in incidents while improving mean time to resolution (MTTR) by 85%.

Extrait de la page. bigpanda.io, capturée le 7 oct. 2026

With the help of BigPanda, we reduced incidents by 69%, and significantly improved IT operational efficiency.

Samy Senthivel, Director of Observability Services, Autodesk. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 85%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Autodesk.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Autodesk.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Autodesk utilise BigPandaVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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