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Un outil, une entreprise

Comment Cabau Lifestyle utilise Gorgias

600%

“600% increase in bundle sales with Rebuy and Gorgias AI Guidance (from 2% to 14% of all orders)”

Tel que publié sur gorgias.com, février 2026. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Cabau Lifestyle uses Gorgias's AI Agent and Shopping Assistant on the Gorgias helpdesk to handle repetitive order-related tickets and pre-purchase product questions. This let a small CX team cope with a surge in ticket volume and offer 24/7 email support.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Gorgias et de Cabau Lifestyle, pas les nôtres.

  • 7%“7% improvement in CSAT with AI Agent, from 4.3 to 4.6 within four months”
  • 50%“50% repeat customer rate through explosive growth”
  • 5-6%“5-6% conversion rate sustained even after the Netflix surge”
  • 6-9“6-9 additional agent hires avoided, while ticket volume tripled”

Cabau Lifestyle introduced AI Agent to support and sell, automating the influx of repetitive pre- and post-purchase tickets driven by the brand’s virality.

Extrait de la page. gorgias.com, capturée le 8 oct. 2026

The fact that AI Agent can resolve so many questions so quickly is amazing. We had a technical issue last BFCM that created a 600-question pile-up, and AI Agent cleared them from the queue in minutes.

Coen Fredriks, Chief Commercial Officer, Cabau Lifestyle. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 600%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Cabau Lifestyle.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Cabau Lifestyle.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Cabau Lifestyle utilise GorgiasVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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35 seconds“99.96% decrease in email first response time, from 24 hours to 35 seconds”Orthofeet utilise Gorgias. Un autre client de Gorgias11.3%uplift in average order value from ShoppingCaitlyn Minimalist utilise Gorgias. Un autre client de Gorgias5.5%“5.5% AOV uplift (£48 to £51), with a goal of 5%”bareMinerals utilise Gorgias. Un autre client de Gorgias