Comment Eucalyptus utilise Lorikeet
90 seconds
“patients get a response from Lorikeet within 90 seconds”
Tel que publié sur lorikeetcx.ai. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Eucalyptus, a digital health provider, uses Lorikeet's AI agent to handle patient support conversations across its digital clinics. It was adopted to speed up responses as a growing patient base stretched the existing support team.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Lorikeet et de Eucalyptus, pas les nôtres.
- 20 hours“median first response times often sat at over 20 hours”
Scaling at this pace stretched the capacity of the existing team - median first response times often sat at over 20 hours.
Lorikeet’s triaging capabilities mean urgent medical questions are escalated to clinicians and dealt with quickly. This gives us the confidence to scale our healthcare offering safely. The uplift in patient satisfaction is icing on the cake.
Without Lorikeet we would have been overwhelmed with enquiries - and our patients would have been waiting hours for critical information.
We're delivering faster, more efficient support to our patients like never before, with no compromise to patient experience.
This ensures we're addressing the most impactful issues for our patients – all the while continuing to scale quality support with AI.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- Le chiffre : 90 secondsVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Eucalyptus.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Eucalyptus.
- Eucalyptus utilise LorikeetVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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