1,000+
Seller hours saved per year
Tel que publié sur backstory.ai. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Five9, a cloud contact center software company, uses Backstory to automatically capture sales activities from emails, meetings, and calls into Salesforce and to calculate account engagement scores that feed its forecasting tool. It also uses Backstory opportunity scorecards to standardize deal qualification inside Salesforce.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Backstory et de Five9, pas les nôtres.
- 200,000+“200,000+ sales activities automatically captured and matched in CRM”
Five9 came in wanting better data. What they built was a fully enabled, data-driven sales org. Reps got 1,000+ hours back from manual CRM work. Leaders stopped relying on seller self-reporting and started coaching from engagement scores.
With Backstory, we've removed the guesswork from our sales process and set our sellers up for success.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.
- Le chiffre : 1,000+VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Five9.
- Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
- Five9 utilise BackstoryVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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