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Un outil, une entreprise

Comment Healthvana utilise Dialpad

Tel que publié sur dialpad.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Healthvana's patient phone support team uses Dialpad for calling and voicemail with automatic transcriptions, synced voicemail inboxes, texting, and call analytics. They use it to call patients back with COVID-19 test results and guidance, including bilingual support for underserved communities.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Dialpad et de Healthvana, pas les nôtres.

Now? Everything automatically syncs, so they can instantly see what messages are handled and which ones still need replying to.

Extrait de la page. dialpad.com, capturée le 8 oct. 2026

It Definitely Helped Increase Our Productivity Within The Team, In Terms Of Reaching Patients In A More Timely Manner And Handling Situations Quicker. The Team Has Fewer Questions About Who Answered What Voicemail—Because We Can See That Within Dialpad. Our Phone Support Team Is A Much More Efficient And Well-Oiled Machine Than It Used To Be.

Susie Castillo, Recruiting Coordinator/Patient Phone Support Lead, Healthvana. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Healthvana.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Healthvana utilise DialpadVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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