Tel que publié sur retool.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Oddbox's customer service team uses a Retool app, the Customer Happiness Tracker, to log and categorize customer complaints. It replaced a Google Form and spreadsheets, pulls in ticket data automatically, and feeds dashboards and the company data stack.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Retool et de Oddbox, pas les nôtres.
The Oddbox Customer Happiness Tracker, a Retool app, helps customer support agents log complaints so that Oddbox can capture and respond to problems more easily, improving the end product and making customers happier.
Using Retool, we’ve seen more tickets logged by agents because it’s easy to use and updated automatically
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Oddbox.
- Oddbox utilise RetoolVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.




