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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Picnic utilise incident.io

two quarters

“it took us two quarters to fully onboard tech”

Tel que publié sur incident.io, avril 2025. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Picnic uses incident.io Response and On-call to coordinate incident handling across its tech, operational and business teams. It replaced an internal incident tool and PagerDuty, linking alerts, escalations and incident creation in one platform.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de incident.io et de Picnic, pas les nôtres.

  • one team every week“We basically onboarded one team every week.”

We fully deployed incident.io across all the tech teams, we have operational teams using it, and now also the first business teams. It fully replaced our own internal tool, but also we use incident.io On-call, so that replaced PagerDuty for us.

Extrait de la page. incident.io, capturée le 7 oct. 2026

Having good cooperation between the tech teams and the business teams during incidents is vital for us.

Marc, domain lead for operations, Picnic. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : two quartersVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Picnic.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Picnic.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Picnic utilise incident.ioVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

80%“Approximately 80% of our initial incident-response workflow is now automated.”Kaizen Gaming utilise incident.io. Un autre client de incident.ioUp to 10x“Up to 10x faster response time”Turbopuffer utilise incident.io. Un autre client de incident.io4+ hours“4+ hours saved on post-mortems”Built utilise incident.io. Un autre client de incident.io