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usedby
Un outil, une entreprise

Comment PrestaShop utilise Hightouch

33%

“Shortened time-to-resolution for Zendesk support tickets by 33%”

Tel que publié sur hightouch.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

PrestaShop uses Hightouch on top of Looker to sync semantic-layer data models into operational tools via Reverse ETL. It feeds a customer knowledge model into Zendesk for the care team, syncs data to Postgres for a sales add-on recommendation application, and enriches HubSpot with merchant and store data.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Hightouch et de PrestaShop, pas les nôtres.

  • 7 points“Improved NPS score by 7 points”
  • 25%“Lowered Hubspot costs by 25%”
  • more than 40%“Increased employee engagement with data from 10% to more than 40%”
  • less than two days“Reduced dashboard development time from six weeks to less than two days”

Sitting on top of Looker, Hightouch unlocks all the data models PrestaShop has built-in Looker for Operational Intelligence.

Extrait de la page. hightouch.com, capturée le 8 oct. 2026

Hightouch feels like a natural extension of Looker and reinforces the position of the semantic data model as the single source of truth.

Remi Paulin, Data Architect at PrestaShop, PrestaShop. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 33%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de PrestaShop.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de PrestaShop.
  • PrestaShop utilise HightouchVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

20%“they achieved a 20% lift in new-user activation through optimized email onboarding workflows”Anaconda utilise Hightouch. Un autre client de Hightouch33%“a 33% increase in click-through rates for all brand advertisements”Bol.com utilise Hightouch. Un autre client de Hightouch16%“16% increase in user activation rate”Calendly utilise Hightouch. Un autre client de Hightouch