Aller au contenu principal
usedby
Un outil, une entreprise

Comment Rebag utilise Intercom

3.5 to 5.5 times

“the conversion rate with Intercom is anywhere from 3.5 to 5.5 times higher than the traditional ecommerce website”

Tel que publié sur intercom.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Rebag uses Intercom as a support system and customer engagement platform across its website, combining the Messenger, Series campaigns and Custom Bots with its in-store CRM and other tools. This lets it unify online and in-store shopping experiences and message customers at each stage of the buying journey.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Intercom et de Rebag, pas les nôtres.

  • 15 points“The team has also increased their NPS score by a staggering 15 points.”
  • under a minute“We’re also able to maintain a median first-response time of under a minute, which keeps our customers happy as we’re able to respond and resolve their issues quickly.”

Our conversion rates are just astronomical. We’re seeing that the conversion rate with Intercom is anywhere from 3.5 to 5.5 times higher than the traditional ecommerce website, which is quite astonishing.

Extrait de la page. intercom.com, capturée le 8 oct. 2026

I’d recommend Intercom to anyone who is looking to create a unique experience for your customer, but also have the flexibility to really personalize that experience – both in the digital and the physical world,

Geronimo Chala, Chief Consumer Officer at Rebag, Rebag. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 3.5 to 5.5 timesVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Rebag.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Rebag.
  • Rebag utilise IntercomVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

95%Customers who resolve their support query through3Commas utilise Intercom. Un autre client de Intercom80%“reduced their cost per support interaction by 80% – from $51 to $10 – in just two years”AgriWebb utilise Intercom. Un autre client de Intercom82%“boost its support automation efficiency rate (or "ROAR," rate of automated resolution) to an exceptional 82%”AI21 Labs utilise Intercom. Un autre client de Intercom