75%
“75% reduction in legal ticket cycle times”
Tel que publié sur levelpath.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Zendesk's procurement team uses Levelpath as a single AI-driven intake platform for all stakeholder requests. It catches duplicate requests, answers status questions automatically and gives stakeholders real-time visibility into where their requests stand.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Levelpath et de Zendesk, pas les nôtres.
- 56%“56% reduction in security ticket cycle times”
- 5,600+“5,600+ supplier managed”
Duplicate requests are caught at submission. Routine questions about request status are answered by the platform itself, freeing the procurement team for the higher-value work of supplier engagement and category strategy.
The standout feature for us is really the dynamic intake workflow builder. It has allowed us to configure workflows tailored to specific categories of procurement requests, and the flexibility has significantly reduced downtime spent in processing and manually making small tweaks and changes.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- Le chiffre : 75%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Zendesk.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Zendesk.
- Zendesk utilise LevelpathVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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