Como Bared Footwear usa Sierra
A Bared usa o agente de IA da Sierra no chat ao vivo e no e-mail para lidar com solicitações transacionais de clientes, como reenvio de vale-presente, etiquetas de devolução e status de pedido, e para executar jornadas criadas por ela mesma, como a emissão de crédito na loja por diferenças de preço em torno de promoções relâmpago. Casos complexos são repassados a membros da equipe com o contexto já reunido.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como Bared Footwear implanta Sierra
Bared uses Sierra's AI agent on live chat and email to handle transactional customer requests such as gift card resends, return labels and order status, and to run self-built journeys like issuing store credit for price differences around flash sales. Complex cases are passed to human team members with context already gathered.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Sierra. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Bared went from kickoff to live in five weeks with chat, and some email journeys.
Nas palavras do cliente
A diferença entre tentar ajudar um cliente que já está frustrado porque esperou 24 ou 48 horas e um cliente cujo chat ao vivo você atendeu imediatamente é enormeTradução automática do inglêsVer o original
The difference between trying to help a customer who is already frustrated because they’ve been waiting 24 or 48 hours, versus a customer whose live chat you picked up right away, is substantialOutras empresas que usam Sierra
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
ADTConfirmado
AirtableConfirmado
BARKConfirmado
CLEARConfirmado
Capital on TapConfirmado
CarMaxConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Sierra. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
sierra.ai- Fonte publicada em
- 22 de out. de 2026
- Última verificação
- 25 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 30%Verificado
O número está na página; o rótulo é redação nossa.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Bared Footwear.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Bared Footwear usa SierraVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Two months in, the agent resolves about 30% of email volume and 52% of chat, and both climb weekly as McDiarmid’s team adds and enhances journeys.