O caso de uso: como Deutsche Telekom implanta Sprinklr
Deutsche Telekom uses Sprinklr Social to consolidate social listening, engagement and messaging, and Sprinklr Service for social customer care by its agents in Germany. It is preparing to roll out Sprinklr's cloud-based, AI-powered contact-center-as-a-service solution across 11 countries.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Sprinklr. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Now, the company has 180 agents in Germany that use Sprinklr Service for social customer care, improving both the customer and agent experience.
Deutsche Telekom is gearing up to deploy Sprinklr's cloud-based, AI-powered Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) solution across 11 countries.
Nas palavras do cliente
Customer service is a top priority for us because it's a real differentiator in our industry,Outras ferramentas de IA usadas por Deutsche Telekom
Outras relações públicas registradas no usedby.
BloomreachConfirmado
HarveyConfirmado
RasaConfirmado
DecagonObservado
EightfoldObservado
ElevenLabsObservadoUsuários de Sprinklr no setor Telecomunicações
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
Ver todos os clientes de Sprinklr
Ir direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Sprinklr. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
sprinklr.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 41,000 agentsVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Deutsche Telekom.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Deutsche Telekom.
- Os números do nosso resumoVerificado
Cada um está impresso na página.
- Deutsche Telekom usa SprinklrVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Deutsche Telekom is gearing up to deploy Sprinklr's cloud-based, AI-powered Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) solution across 11 countries. This ambitious project will migrate 41,000 agents to the platform within 18 months, creating a unified contact center solution for Deutsche Telekom across Europe.