O caso de uso: como Notion implanta Decagon
Notion uses Decagon's chat AI agent to handle its customer inquiries, routing tickets to the right expert and automating repetitive questions so human agents can focus on higher-value work.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Decagon. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
With an average ask for human rate of 3.4%, what once required multiple steps and manual intervention is now handled seamlessly and intelligently, freeing up resources for higher-value work.
Nas palavras do cliente
We conducted a rigorous RFP process, evaluating everything from interaction quality and user interface to the depth of integrations, product roadmap, and the caliber of engagement and partnership offered. Decagon stood out across the board - not just in these core areas, but also through their close collaboration with our technical team and their ability to meet our stringent security and compliance standards.Outras ferramentas de IA usadas por Notion
Outras relações públicas registradas no usedby.
AnyscaleConfirmado
BraintrustConfirmado
CohereConfirmado
Common RoomConfirmado
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HexConfirmadoOutras empresas que usam Decagon
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
1-800-FlowersConfirmado
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DuolingoConfirmado
FaireConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Decagon. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
decagon.ai- Fonte publicada em
- 28 de jul. de 2026
- Última verificação
- 7 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 34%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Notion.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Notion.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Notion usa DecagonVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
The first major impact of implementing Decagon was ticket resolution time improved up to 34%. With intelligent routing ensuring customers reached the right expert faster, misrouted tickets and unnecessary escalations became a thing of the past.