O caso de uso: como Woodside Collection implanta Sierra
Woodside deployed a Sierra-built AI agent as a 24-hour digital concierge, starting with a website chat that answers guest questions and books restaurant reservations. It is now extending the agent to voice so guests can call in.
Nas palavras do cliente
We wanted to offer a consistent, 24-hour way for our guests to connect with us—to get what they need, when they need it.Usuários de Sierra no setor Viagens e hotelaria
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Com base no estudo de caso publicado por Sierra. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
sierra.ai- Última verificação
- 7 de out. de 2026
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At the front desk, the phones started ringing a little less, and that small shift created something bigger: time. Time for staff to look up, make eye contact, and be present with the guests standing right in front of them instead of juggling calls about pool hours or parking.