DevRev vs Zendesk AI: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 39 empresas usam DevRev e 28 usam Zendesk AI. Nenhuma empresa está listada com as duas ainda. DevRev está à frente entre as empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Zendesk AI entre as do setor DevTools e infraestrutura.Última verificação em 20 de out. de 2026: 62 de 67 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa DevRev, Zendesk AI ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
39
listadas só para DevRev
0
empresa usa as duas
28
listadas só para Zendesk AI
No usedby, 39 empresas estão listadas só para DevRev, 28 estão listadas só para Zendesk AI e 0 usa as duas, entre as 67 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam DevRev, Zendesk AI ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para DevRevAs duasListadas só para Zendesk AI
Mais comum com DevRev
- Fintech e pagamentos6 das 7 empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas usam DevRev.
Mais comum com Zendesk AI
- DevTools e infraestrutura3 das 5 empresas do setor DevTools e infraestrutura no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Zendesk AI.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
DevRevZendesk AIO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
DevRev
4x Faster issue resolution
ShemarooMe
Estudo de caso do fornecedor, devrev.ai, publicado em 23 de jan. de 2024
65.8% of support questions resolved automatically
Deepdub
Estudo de caso do fornecedor, devrev.ai, publicado em 2 de out. de 2023
Zendesk AI
a reduction by more than 56 percent
IRC-CEO
Estudo de caso do fornecedor, zendesk.com, publicado em 9 de mar. de 2026
more than 50 percent of Babbel’s tickets are automated through AI agents
Babbel
Estudo de caso do fornecedor, zendesk.com, publicado em 11 de fev. de 2026
Perguntas sobre DevRev e Zendesk AI
Qual é mais usada, DevRev ou Zendesk AI?
DevRev tem mais clientes no usedby: 39 contra 28 de Zendesk AI. DevRev está à frente entre as empresas do setor Fintech e pagamentos no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Zendesk AI entre as do setor DevTools e infraestrutura.
As empresas usam DevRev e Zendesk AI ao mesmo tempo?
O usedby ainda não encontrou nenhuma empresa com uma linha pública em DevRev e em Zendesk AI.
Quem usa DevRev?
39 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa DevRev.
Quem usa Zendesk AI?
28 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Zendesk AI.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.