Observe.AI vs Sanas: quem usa qual
Clientes, provas públicas e as empresas que usam as duas.
No usedby, 26 empresas usam Observe.AI e 50 usam Sanas. 2 empresas usam as duas, entre elas SoFi e Concentrix. Observe.AI está à frente entre as empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Sanas entre as do setor Serviços de TI e integração de sistemas.Última verificação em 20 de out. de 2026: 76 de 76 linhas públicas verificadas. Os totais incluem todos os níveis de prova, sinais de anúncios de vaga incluídos. Uma empresa presente nas duas ferramentas conta em qualquer nível de prova, e um anúncio de vaga de um dos lados é indicado como tal.
Quem usa Observe.AI, Sanas ou as duas
Todas as empresas com uma prova pública para pelo menos uma das duas ferramentas.
24
listadas só para Observe.AI
2
empresas usam as duas
48
listadas só para Sanas
No usedby, 24 empresas estão listadas só para Observe.AI, 48 estão listadas só para Sanas e 2 usam as duas, entre as 74 empresas listadas para pelo menos uma. A ausência de uma listagem não prova que a ferramenta não é usada.
Onde ela aparece
Clientes listados publicamente há pouco
Quem usa as duas
Empresas com uma linha pública nas duas ferramentas, em qualquer nível de prova: as provas mais fortes vêm primeiro, e um anúncio de vaga é indicado.
| Empresa | Primeira prova pública, Observe.AI | Primeira prova pública, Sanas |
|---|---|---|
 SoFi | No máximo em jul. de 2025 | No máximo em ago. de 2026 |
 Concentrix | — | No máximo em jun. de 2025 |
Por setor
Qual ferramenta as empresas no usedby usam, por setor. Participação entre as empresas no usedby que usam Observe.AI, Sanas ou as duas: uma participação entre as empresas no usedby, não no mercado.
Listadas só para Observe.AIAs duasListadas só para Sanas
Mais comum com Observe.AI
- HealthTech e saúde digital6 das 7 empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Observe.AI.
Mais comum com Sanas
- Serviços de TI e integração de sistemas18 das 18 empresas do setor Serviços de TI e integração de sistemas no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Sanas, 1 delas junto com Observe.AI.
- Seguros e InsurTech5 das 9 empresas do setor Seguros e InsurTech no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Sanas.
- Telecomunicações7 das 8 empresas do setor Telecomunicações no usedby que usam uma das duas ferramentas usam Sanas.
Fonte: todas as linhas do usedby, das provas confirmadas aos sinais de anúncios de vaga (o nível de prova mais fraco).
Lado a lado
Dados nossos e das páginas públicas de cada fornecedor. Cada linha indica de onde vem.
Observe.AISanasO que os clientes relatam
Resultados como o fornecedor ou o cliente os publicou, com a fonte e a data.
Observe.AI
Pacheco helped Nations improve save rates from 9% to 18%.
Nations Info
Estudo de caso do fornecedor, observe.ai, capturado em 10 de out. de 2026
time spent on after-call tasks decreased by more than 50%
Accolade
Estudo de caso do fornecedor, observe.ai, capturado em 10 de out. de 2026
Sanas
VXI grew from about 600 to about 1,600 agents on its own programs
VXI
Estudo de caso do fornecedor, sanas.ai, publicado em 13 de out. de 2026
37.5% reduction in AHT
TP
Estudo de caso do fornecedor, sanas.ai, publicado em 4 de set. de 2026
Perguntas sobre Observe.AI e Sanas
Qual é mais usada, Observe.AI ou Sanas?
Sanas tem mais clientes no usedby: 50 contra 26 de Observe.AI. Observe.AI está à frente entre as empresas do setor HealthTech e saúde digital no usedby que usam uma das duas ferramentas, e Sanas entre as do setor Serviços de TI e integração de sistemas.
As empresas usam Observe.AI e Sanas ao mesmo tempo?
Sim. 2 empresas usam as duas no usedby, entre elas SoFi e Concentrix.
Quem usa Observe.AI?
26 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Observe.AI.
Quem usa Sanas?
50 empresas no usedby, cada uma com a página pública que a mostra. Ver quem usa Sanas.
Como o usedby conta os clientes?
Uma empresa conta quando uma página pública a mostra: a página de clientes de um fornecedor, um estudo de caso, um comunicado à imprensa ou um anúncio de vaga, a maioria salva com uma captura datada. Cada linha é um cliente, em um de quatro níveis de prova: confirmado, declarado pela própria empresa, observado ou sinal (um anúncio de vaga, a prova mais fraca). Uma empresa conta como usuária das duas ferramentas quando tem uma linha em cada uma, em qualquer nível; a lista mostra as provas mais fortes primeiro e indica os anúncios de vaga.