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KI für Contact Center-Tools in der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration

Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.

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Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration nutzen KI für Contact Center-Tools

10 bestätigt 14 beobachtet

Am meisten genutzt: Sanas (18), CallMiner (3) und Assembled (1).Datenstand 20. Okt. 2026

Rangliste

Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.

Wer welches Tool nutzt

Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.

  1. 1Sanas18 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 202618
    7 bestätigt 11 beobachtet

    Sanas-Profil

    8 weitere Unternehmen zeigen
  2. 2CallMiner3 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20263
    0 bestätigt 3 beobachtet

    CallMiner-Profil

  3. 3Assembled1 Unternehmen · Geprüft am 18. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Assembled-Profil

  4. 4Balto1 Unternehmen · Geprüft am 7. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Balto-Profil

  5. 5Talkdesk1 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20261
    1 bestätigt 0 beobachtet

    Talkdesk-Profil

  6. 6Observe.AI1 Unternehmen · Geprüft am 20. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Observe.AI-Profil

  7. 7Sprinklr1 Unternehmen · Geprüft am 19. Okt. 20261
    0 bestätigt 1 beobachtet

    Sprinklr-Profil

Wie usedby zählt

10 bestätigt 14 beobachtet

Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.

1 Unternehmen, das Software verkauft, wurde ausgeschlossen: Ein Anbieter zählt nie als Nutzer.

Datenstand 20. Oktober 2026.

Fragen

Welche KI für Contact Center-Tools nutzen Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration am meisten?

Sanas liegt vorn: 18 der 24 Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration auf usedby, die KI für Contact Center-Tools nutzen, nutzen es. Danach: CallMiner (3), Assembled (1), Balto (1) und Talkdesk (1). Sanas ansehen.

Wie viele Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration nutzen KI für Contact Center-Tools?

24 Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration auf usedby nutzen mindestens eines von 7 KI für Contact Center-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.

Welche Nachweise stützen diese Einträge?

Von den 24 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 10 bestätigt, 0 angegeben, 14 beobachtet und 0 aus einer Stellenanzeige bekannt.

Wie erstellt usedby diese Rangliste?

usedby zählt jedes Unternehmen der Branche IT-Dienstleistungen & Systemintegration einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. 1 Softwareanbieter ist ausgeschlossen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.