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Wer nutzt Balto?

Auf usedby nutzen 25 Unternehmen Balto, darunter Arsenal Business Growth, BrightBridge Credit Union und Credit Control Corporation. 17 davon sind durch eine veröffentlichte Fallstudie, ein Zitat oder eine Pressemitteilung bestätigt. Jedes Unternehmen verlinkt auf die öffentliche Seite, die es nennt.

20 öffentliche Quellen
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Kunden

25 Unternehmen, jedes mit seinem öffentlichen Nachweis

Stärkster Nachweis zuerst. Öffnen Sie ein Unternehmen, um die Seite zu sehen, die es nennt, und wann wir sie erfasst haben.

Unternehmen, die Balto nutzen, mit Nachweisstufe, erstem öffentlichem Nachweis und Quelle
UnternehmenBrancheNachweisErster öffentlicher NachweisQuelle
Arsenal Business GrowthAgenturen & StudiosBestätigt—balto.ai
BrightBridge Credit UnionBanken & KrediteBestätigtSpätestens Juni 2026balto.ai
Credit Control Corporation—Bestätigt—balto.ai
DriveSavers—Bestätigt—balto.ai
Emergicon—Bestätigt—balto.ai
EmpiRxHealthTech & digitale GesundheitBestätigtSpätestens Aug. 2025balto.ai
Florida Window & DoorBauwesenBestätigt—balto.ai
Gonzaba Medical GroupKliniken & PflegeBestätigt—balto.ai
Horizon ServicesBauwesenBestätigtSpätestens Jan. 2026balto.ai
INTEGRIS HealthKliniken & PflegeBestätigtSpätestens Aug. 2025balto.ai
InteLogixIT-Dienstleistungen & SystemintegrationBestätigtSpätestens Aug. 2025balto.ai
Midwest Fidelity—Bestätigt—balto.ai
Mylo—Bestätigt—balto.ai
NYPCCKliniken & PflegeBestätigt—balto.ai
Pima Medical InstituteSchulen & HochschulenBestätigt—balto.ai
PJ FitzpatrickBauwesenBestätigt—balto.ai
Tort ExpertsAgenturen & StudiosBestätigtSpätestens Dez. 2025balto.ai
AmTrustVersicherungen & InsurTechBeobachtetSpätestens Sept. 2025balto.ai
Empire TodayRetailBeobachtetSpätestens Okt. 2024balto.ai
EverBankBanken & KrediteBeobachtet—balto.ai
GEHAVersicherungen & InsurTechBeobachtetSpätestens Sept. 2025balto.ai
HPOneVersicherungen & InsurTechBeobachtet—balto.ai
Redirect HealthVersicherungen & InsurTechBeobachtetSpätestens Okt. 2024balto.ai
Zander InsuranceVersicherungen & InsurTechBeobachtet—balto.ai
EthosVersicherungen & InsurTechBeobachtet—balto.ai
15 von 25 angezeigt.
Ergebnisse

Was sich laut Kunden durch Balto verändert hat

Zahlen und Zitate, wie Balto und seine Kunden sie veröffentlicht haben, jeweils mit ihrer Quelle verknüpft. Wir zitieren, wir messen das Ergebnis nicht.

Alle 4 Fallstudien →
50%
Reduction in new-hire ramp time (up to)
„Balto gave our team the structure and confidence they needed“
Ken MonroeVP of Customer Service, EmpiRx
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie EmpiRx Balto nutzt
„We lock the lines that are non-negotiable—like disclaimers and privacy. But for the rest, agents can use their own voice. That’s important to us. That’s how we build rapport.“
James LuxtonVP of Customer Service, Horizon Services
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie Horizon Services Balto nutzt
75%
reduction in time spent on silent monitoring and scoring
„The onboarding process has been significantly smoother“
Zobeida DuarteVP of Member Support, BrightBridge Credit Union
Fallstudie des Anbieters · Lesen Sie, wie BrightBridge Credit Union Balto nutzt
Tort ExpertsTort Experts · Fallstudie des AnbietersLesen Sie, wie Tort Experts Balto nutzt
Jede Zahl ist eine Angabe des Anbieters oder des Kunden, zitiert mit ihrer Bezeichnung. Letzte Erfassung am 7. Okt. 2026.
Wo es genutzt wird

Wird Balto in Unternehmen wie Ihrem genutzt?

Nach Branche

9 Branchen unter 25 Kunden. 24 % sind in der Branche Versicherungen & InsurTech.

Wann der Nachweis öffentlich wurde

Erste öffentliche Seite, die wir gefunden haben, nach Quartal. 25 von 25 Einträgen haben ein Datum.
2Q4Q12025Q25Q31Q41Q120261Q2Q315Q4

„Spätestens“ zu diesem Datum, nie ein Einführungsdatum.

Vor dem Kauf

Was Balto macht und was Sie prüfen sollten

Was Balto macht

Balto ist eine KI-Plattform für Contact Center, die menschliche Mitarbeitende während laufender Anrufe mit Echtzeit-Hinweisen und Wissen anleitet. Sie überwacht die Compliance, während das Gespräch stattfindet. Außerdem automatisiert sie die Qualitätssicherung, liefert Erkenntnisse für das Coaching und bietet Sprach-KI-Agenten und Notizen in Echtzeit. Balto bedient Contact Center aus Versicherungen, Gesundheitswesen, Banken, Inkasso, Heimwerkerbedarf und BPO.

  • Echtzeit-Unterstützung für Mitarbeitende mit Wissen
  • Live-Überwachung der Compliance
  • Automatisierte Qualitätssicherung
  • Coaching und Leistungsanalysen
  • Sprach-KI-Agenten
  • Notizen in Echtzeit
  • Hinweise für Vertriebs- und Serviceanrufe
  • Compliance in regulierten Contact Centern
  • Automatisierte QA
  • Coaching von Mitarbeitenden

Von usedby auf Grundlage von balto.ai verfasst.

Integrationen

  • Microsoft Exchange
  • Gmail
  • RingCentral Contact Center
  • Genesys Cloud
  • NICE inContact CXOne
  • Five9
  • Zoom Contact Center
  • Salesforce
  • Vonage Contact Center

Gelesen auf balto.ai, geprüft am 7. Okt. 2026

Fragen für Ihre Demo

  1. Welche Ihrer Kunden ähneln uns in Branche und Größe?
  2. Was kostet ein Pilotprojekt, und was entscheidet über den Wechsel zu einem vollständigen Vertrag?
  3. Wo werden unsere Daten gespeichert, wer kann darauf zugreifen, und werden sie zum Trainieren von Modellen genutzt?
  4. Wie arbeitet Balto mit den Tools zusammen, die wir bereits nutzen?
Alternativen

Alternativen zu Balto, nach öffentlich belegten Kunden

Gleiche oder konkurrierende Kategorie, von einem anderen Anbieter. Jede Nachweisstufe zählt.

Alle Alternativen zu Balto →
Rangliste KI für Contact Center →
FAQ

Fragen zu Balto

Wer nutzt Balto?

25 Unternehmen nutzen Balto (17 bestätigt, 8 beobachtet), darunter Arsenal Business Growth, BrightBridge Credit Union und Credit Control Corporation.

Welche Branchen nutzen Balto?

Die Branchen mit den meisten Kunden von Balto sind Versicherungen & InsurTech (6), Bauwesen (3) und Kliniken & Pflege (3).

Welche Alternativen gibt es zu Balto?

Nach öffentlich belegten Kunden sortiert (jede Nachweisstufe zählt, Stellenanzeigen eingeschlossen), sind die wichtigsten Alternativen zu Balto: Intercom (118 Kunden, 0 gemeinsam), Cognigy (56 Kunden, 0 gemeinsam), Sierra (51 Kunden, 0 gemeinsam) und Tidio (50 Kunden, 0 gemeinsam). Alle Alternativen zu Balto ansehen.

Woher weiß usedby, wer Balto nutzt?

Jedes Unternehmen ist mit einer öffentlichen Seite verknüpft, die es nennt: die Kundenseite von Balto, eine veröffentlichte Fallstudie, eine Pressemitteilung oder eine Stellenanzeige. Die meisten Seiten speichern wir mit einem datierten Screenshot und prüfen sie bei jedem Durchlauf erneut. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Was bedeuten bestätigt, beobachtet und Signal?

Bestätigt (17): eine Fallstudie, ein namentliches Zitat oder eine Pressemitteilung. Beobachtet (8): Balto zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten, zum Beispiel auf einer Logowand. Signal (0): Eine Stellenanzeige zeigt, dass Mitarbeitende des Unternehmens Balto nutzen, der schwächste Nachweis. Jede Stufe zählt als Kunde, und jeder Eintrag zeigt seine Stufe.

Wie aktuell ist diese Liste?

Die letzte Prüfung fand am 19. Oktober 2026 statt, und 25 von 25 Unternehmen auf dieser Liste wurden bisher geprüft. Ein Unternehmen verlässt die Liste erst, wenn es bei drei Prüfungen in Folge nicht mehr gefunden wird, und frühestens 14 Tage nach der letzten Sichtung. Ein Unternehmen mit veröffentlichter Fallstudie oder veröffentlichtem Zitat wird nie automatisch entfernt.

Quellen

Woher diese Daten stammen

Zwei Nachweisstufen

Bestätigt · 17Fallstudie, namentliches Zitat oder Pressemitteilung.
Beobachtet · 8Balto zeigt das Unternehmen auf seinen eigenen Seiten.

Wichtigste Quellen

  • Kundenseite7. Okt. 2026
  • 18 Fallstudien, Zitate und Pressemitteilungen19. Okt. 2026
So prüfen wir →

Diese Seite zitieren

usedby (2026). Wer nutzt Balto? 25 Unternehmen. Abgerufen von https://www.usedby.ai/de/tools/balto, letzte Prüfung am 19. Oktober 2026.