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Helpdesks: Was CRM-Anbieter nutzen

Jeder Eintrag verlinkt seinen öffentlichen Nachweis und das Datum der letzten Prüfung durch usedby.

16

Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM nutzen Helpdesks-Tools

9 bestätigt 6 beobachtet 1 Signal

Am meisten genutzt: Intercom (8), DevRev (2) und Help Scout (2).Datenstand 13. Nov. 2026

Rangliste

Tools nach der Zahl der Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM, die sie nutzen. Bei Gleichstand zählt der stärkere Nachweis.

Die größten und am besten belegten Nutzer

Zwei benannte Ansichten derselben Unternehmen. Keine davon ist eine Bewertung.

Größte Unternehmen

Nach Mitarbeiterzahl. Größe bekannt für 11 von 16.

  • ClayBeobachtet201–1.000 MitarbeitendeGeprüft am 11. Nov. 2026
  • MixmaxBestätigt51–200 MitarbeitendeGeprüft am 13. Nov. 2026
  • StarbridgeBestätigt51–200 MitarbeitendeGeprüft am 11. Nov. 2026

Stärkster Nachweis

Bestätigt oder erklärt: 9 von 16. Diese Ansicht filtert, was Sie lesen, nie, was gezählt wird.

  • OnePageCRMBestätigtGeprüft am 13. Nov. 2026
  • MixmaxBestätigt51–200 MitarbeitendeGeprüft am 13. Nov. 2026
  • AmplemarketBestätigtGeprüft am 13. Nov. 2026

Wer welches Tool nutzt

Stärkster Nachweis zuerst. Eine Stellenanzeige ist ein Signal, der schwächste Nachweis.

  1. 1Intercom8 Unternehmen · Geprüft am 11. Nov. 20268
    2 bestätigt 5 beobachtet 1 Signal

    Intercom-Profil

  2. 2DevRev2 Unternehmen · Geprüft am 9. Nov. 20262
    2 bestätigt 0 beobachtet

    DevRev-Profil

  3. 3Help Scout2 Unternehmen · Geprüft am 13. Nov. 20262
    2 bestätigt 0 beobachtet

    Help Scout-Profil

  4. 4Pylon2 Unternehmen · Geprüft am 11. Nov. 20262
    2 bestätigt 0 beobachtet

    Pylon-Profil

  5. 5Featurebase2 Unternehmen · Geprüft am 13. Nov. 20262
    1 bestätigt 1 beobachtet

    Featurebase-Profil

Wie usedby zählt

9 bestätigt 6 beobachtet 1 Signal

Ein Unternehmen zählt einmal pro Tool, mit seinem stärksten Nachweis: bestätigt (Fallstudie, namentliches Zitat, Pressemitteilung oder eigene Darstellung des Unternehmens), angegeben (das Unternehmen hat es usedby mitgeteilt), beobachtet (Logowand oder Kundenseite des Anbieters) oder Signal (eine Stellenanzeige). Die Zahlen beziehen sich auf die Unternehmen auf usedby, nie auf den ganzen Markt.

2 Unternehmen, die Software verkaufen, wurden ausgeschlossen: Ein Anbieter zählt nie als Nutzer.

Datenstand 13. November 2026.

Fragen

Welche Helpdesks-Tools nutzen Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM am meisten?

Intercom liegt vorn: 8 der 16 Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM auf usedby, die Helpdesks-Tools nutzen, nutzen es. Danach: DevRev (2), Help Scout (2), Pylon (2) und Featurebase (2). Intercom ansehen.

Wie viele Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM nutzen Helpdesks-Tools?

16 Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM auf usedby nutzen mindestens eines von 5 Helpdesks-Tools. Das ist eine Zählung der Unternehmen, die usedby verfolgt.

Welche Nachweise stützen diese Einträge?

Von den 16 Unternehmen, jedes mit seinem stärksten Nachweis gezählt: 9 bestätigt, 0 angegeben, 6 beobachtet und 1 aus einer Stellenanzeige bekannt.

Wie erstellt usedby diese Rangliste?

usedby zählt jedes Unternehmen der Branche Sales Tech & CRM einmal pro Tool, aus öffentlichen Nachweisen: Fallstudien, Pressemitteilungen, die eigene Website des Unternehmens oder seine Angabe gegenüber usedby, Kundenseiten von Anbietern und Stellenanzeigen. 2 Softwareanbieter sind ausgeschlossen. Jeder Eintrag zeigt seinen Nachweis und das Datum seiner letzten Prüfung.