Cómo 1-800Accountant utiliza Agentforce
1-800Accountant usa Agentforce como agente de IA para responder en el chat, las 24 horas, a las preguntas de los clientes sobre el servicio y sobre impuestos, a partir de datos de los clientes y fuentes públicas como el sitio web del IRS. También se encarga de programar seguimientos y adjuntar archivos útiles, de modo que los contadores públicos (CPA) pueden centrarse en los casos que requieren su experiencia y se reduce la contratación de personal de temporada.
Ver la prueba capturadaEl uso: cómo 1-800Accountant implementa Agentforce
1-800Accountant uses Agentforce as an AI agent to answer client service and tax questions in chat around the clock, drawing on client data and public sources like the IRS website. It also handles scheduling follow-ups and attaching helpful files, so CPAs can focus on cases needing their expertise and seasonal hiring is reduced.
Otros resultados publicados
Cifras publicadas en el caso de estudio de Agentforce. usedby no las mide de forma independiente.
In the first 24 hours after we launched it, Agentforce handled over 1,000 client engagements.
En palabras del cliente
Agentforce supone un antes y un después: nos ayuda a crecer y a atender mejor a nuestros clientes en las épocas de mayor demandaTraducción automática del inglésVer el original
Agentforce is a game-changer, helping us scale and serve our clients better during peak timesOtras empresas que utilizan Agentforce
Clientes de distintos sectores, con pruebas públicas.
AccentureConfirmadoAflac JapanConfirmado
BionicConfirmado
CVS HealthConfirmado
Endress+HauserConfirmado
EngieConfirmadoConsultar la fuente
Basado en el caso de éxito publicado por Agentforce. Verificamos las pruebas públicas; los resultados son los que declara el proveedor.
salesforce.com- Última verificación
- 14 nov 2026
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With Agentforce, clients get immediate answers to complicated tax questions like, “What charitable donations can I deduct?” without ever needing to book an appointment.