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Herramientas, empresas

Cómo usa Best Egg Zendesk AI

$500,000

“And with this increased productivity, Best Egg saves about $500,000 annually.”

Tal como se publicó en zendesk.com, enero de 2026. Capturado por usedby el 5 oct 2026.

Qué pasó

Best Egg uses Zendesk AI agents and AI-generated responses to automate answers to customer chat and email inquiries, using only pre-approved content to stay compliant in a regulated industry. Human agents are freed up for more complex, sensitive conversations.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Zendesk AI y de Best Egg, no nuestras.

  • 20 percent“Best Egg's email automation rate jumped from about one percent to about 20 percent”
  • 40 hours“We probably spend an hour a week spot-checking, versus the 40 hours a week before.”

That shift means Best Egg can support email tickets with just three people—instead of the roughly ten they would otherwise need. With Zendesk AI, agents now have more time to focus on delivering an exceptional customer experience. And with this increased productivity, Best Egg saves about $500,000 annually.

De la página. zendesk.com, capturada el 5 oct 2026

Zendesk AI agents are a game changer. It has turned our agents from widget movers into problem solvers.

Corrine Porcaro, Senior Director of Service Quality, Best Egg. Fuente, capturada el 3 oct 2026

Honestly, Zendesk AI agents are a game changer,

Corrine Porcaro, Senior Director of Service Quality at Best Egg, Best Egg. Fuente, capturada el 3 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 5 oct 2026.

  • La cifra: $500,000VerificadoImpresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de Best Egg.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Best Egg.
  • La fecha de publicaciónVerificadoLeída en los metadatos de la propia página, nunca adivinada.
  • Best Egg usa Zendesk AIVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 5 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

56 percent“a reduction by more than 56 percent”IRC-CEO usa Zendesk AI. Otro cliente de Zendesk AI80 percent“automating up to 80 percent of repetitive inquiries”TeamSystem usa Zendesk AI. Otro cliente de Zendesk AI75 percent“average handling times drop by 75 percent, live chat processing times decrease by 90 percent”Fortnum & Mason usa Zendesk AI. Otro cliente de Zendesk AI