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AgentforceusedbyreMarkable

Cómo reMarkable utiliza Agentforce

ConfirmadoCaso de éxito del proveedor · Verificado el 15 nov 2026
Ver la prueba capturada

El uso: cómo reMarkable implementa Agentforce

reMarkable uses Agentforce to run an AI assistant named Mark that handles common customer support inquiries around the clock and hands off to live reps with full context when needed. It also uses a second agent, Saga, in Slack to answer employee IT questions and create Jira tickets for complex issues.

Otros resultados publicados

Cifras publicadas en el caso de estudio de Agentforce. usedby no las mide de forma independiente.

21%

Mark has already resolved more than 10,500 customer inquiries and even right after launch, 21% of customers chose to engage with Mark over a live rep.

En palabras del cliente

When you’re growing fast, hiring and training employees to keep building the capacity to serve your new customers gets to be too hard. Agentforce gives us a way to break that linear scaling model without scaling headcount at the same pace.
Philip Hess, CEO, reMarkable — Fuente

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Basado en el caso de éxito publicado por Agentforce. Verificamos las pruebas públicas; los resultados son los que declara el proveedor.

salesforce.com
Última verificación
15 nov 2026
salesforce.comCaptura del caso de éxito de Agentforce sobre reMarkableAbrir la captura
Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Lo que comparamos con la página.

  • La cifra: 37%Verificado

    Impresa palabra por palabra en la página, cerca del nombre de reMarkable.

  • El pasaje citado arribaVerificado

    Copiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de reMarkable.

  • reMarkable usa AgentforceVerificado

    Línea de nivel Confirmado.

  • El resultado en síNo verificado

    Lo citamos; no lo medimos.

By automatically handling 37% of incoming cases, Mark lightens the load for support teams, giving reps more time to focus on thoughtful, high-impact customer interactions.
De la página. salesforce.com