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Herramientas, empresas

Cómo usa Replo Pylon

2 weeks

Migration time from Zendesk to Pylon

Tal como se publicó en usepylon.com. Capturado por usedby el 8 oct 2026.

Qué pasó

Replo, a B2B software company that handles about 800 support requests per month, moved its customer support from Zendesk to Pylon. It uses Pylon for ticketing with automated status changes, native Slack support, and customizable workflow triggers.

Resumen escrito por usedby a partir de la página de origen, en inglés. Las cifras son de Pylon y de Replo, no nuestras.

  • 5/5“High CSAT scores, with a median score of 5/5”
  • 2 weeks“The migration process took around 2 weeks.”

Reduced manual errors and improved SLA adherence due to automated status changes

De la página. usepylon.com, capturada el 8 oct 2026

Lo que dice la historia, y lo que verificamos

Comparamos la historia con su página en línea el 8 oct 2026.

  • La cifra: 2 weeksVerificadoLa cifra está en la página; su etiqueta es redacción nuestra.
  • El pasaje citado arribaVerificadoCopiado palabra por palabra de la página, cerca del nombre de Replo.
  • Los números de nuestro resumenVerificadoCada uno está impreso en la página.
  • Replo usa PylonVerificadoLínea de nivel Confirmado. Última verificación entre todas las fuentes: 8 oct 2026.
  • El resultado en síNo verificadoLo citamos; no lo medimos.

Misma empresa, misma herramienta o mismo sector.

2 weeks“Ada completed their migration in 2 weeks with zero disruption”Ada usa Pylon. Otro cliente de Pylon50 minutes to under 3.5 minutes“First response times have improved from 50 minutes to under 3.5 minutes for support issues”Coalesce usa Pylon. Otro cliente de Pylon99%“Ticket volume scaled 10x with 99% faster resolution time”CodeRabbit usa Pylon. Otro cliente de Pylon