Ir al contenido principal
usedby

Balto vs Cognigy: quién usa cuál

Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.

En usedby, 14 empresas usan Balto y 58 usan Cognigy. Todavía no hay ninguna empresa listada con ambas. Cognigy va por delante entre las empresas del sector Telecomunicaciones en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 8 oct 2026: 69 de 72 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.

Quién usa Balto, Cognigy o ambas

Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.

14

usan solo Balto

0

empresas usan ambas

58

usan solo Cognigy

14 empresas usan solo Balto, 58 usan solo Cognigy y 0 usan ambas, de las 72 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.

14clientes
7 confirmados 7 observados

Dónde se usa

Seguros e InsurTech1

Clientes más recientes

Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 7 de octubre de 2026.

58clientes
40 confirmados 18 observados

Dónde se usa

Telecomunicaciones5
Aviación y Aerolíneas4
Industria Automotriz4

Clientes más recientes

Tripadvisor6 jul – 20 ago
Sixt6 jul – 20 ago

Quién usa ambas

Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.

Todavía ninguna empresa usa ambasusedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Balto y en Cognigy.

Lado a lado

Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.

BaltoCognigy
Clientesusedby, última verificación el 8 oct 2026Balto: 14 (7 confirmados, 7 observados)Cognigy: 58 (40 confirmados, 18 observados)
SeguridadSin verificar todavíaCognigy: ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, TISAX, C5trust.cognigy.com, verificado el 4 oct 2026
IntegracionesBalto: Microsoft Exchange, Gmail, RingCentral Contact Center, Genesys Cloud, NICE inContact CXOne, Five9, Zoom Contact Center, Salesforce, Vonage Contact Centerbalto.ai, verificado el 7 oct 2026Cognigy: Salesforce, Zendesk, HubSpot, Slack, Twilio, Jira, Microsoft Dynamics, Amazon Connect, Stripe, Freshdesk, Vonagecognigy.com, verificado el 4 oct 2026
Sitio webBalto: balto.aiCognigy: cognigy.com

Lo que cuentan los clientes

Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.

Balto

Ramp time cut by up to 50%

EmpiRx

Caso del proveedor, balto.ai, publicado el 21 abr 2025

Leer el caso

Balto “reduced time spent on silent monitoring and scoring by over 75%.”

BrightBridge Credit Union

Caso del proveedor, balto.ai, publicado el 17 sept 2025

Leer el caso

Cognigy

80% cost reduction from handled queries

Lippert

Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026

Leer el caso

30 seconds saved per call

Mister Spex

Caso del proveedor, cognigy.com, capturado el 8 oct 2026

Leer el caso

Preguntas sobre Balto y Cognigy

¿Cuál se usa más, Balto o Cognigy?

Cognigy tiene más clientes en usedby: 58 frente a 14 de Balto.

¿Hay empresas que usan Balto y Cognigy?

usedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Balto y en Cognigy.

¿Quién usa Balto?

14 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Balto.

¿Quién usa Cognigy?

58 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Cognigy.

¿Cómo cuenta usedby los clientes?

Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.