CallMiner vs Talkdesk: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 39 empresas usan CallMiner y 47 usan Talkdesk. 2 empresas usan ambas, entre ellas Hawaiian Airlines y Gant Travel. Talkdesk va por delante entre las empresas del sector Banca y Crédito en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 8 oct 2026: 84 de 86 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.
Quién usa CallMiner, Talkdesk o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
37
usan solo CallMiner
2
empresas usan ambas
45
usan solo Talkdesk
37 empresas usan solo CallMiner, 45 usan solo Talkdesk y 2 usan ambas, de las 84 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 8 de octubre de 2026.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Todavía no seguimos los cambios de Talkdesk.
Quién usa ambas
Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.
| Empresa |
|---|
 Hawaiian Airlines |
 Gant Travel |
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
CallMiner
TalkdeskLo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
CallMiner
Todavía no hay casos verificados de CallMiner.
Talkdesk
AI agents handle 3% of calls
novobanco
Caso del proveedor, talkdesk.com, capturado el 4 oct 2026
they achieved a 40% reduction in operating costs
Metro Finance
Caso del proveedor, talkdesk.com, capturado el 4 oct 2026
Preguntas sobre CallMiner y Talkdesk
¿Cuál se usa más, CallMiner o Talkdesk?
Talkdesk tiene más clientes en usedby: 47 frente a 39 de CallMiner.
¿Hay empresas que usan CallMiner y Talkdesk?
Sí. 2 empresas usan ambas en usedby, entre ellas Hawaiian Airlines y Gant Travel.
¿Quién usa CallMiner?
39 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa CallMiner.
¿Quién usa Talkdesk?
47 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Talkdesk.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.