incident.io vs ServiceNow: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 48 empresas usan incident.io y 33 usan ServiceNow. Todavía no hay ninguna empresa listada con ambas. incident.io va por delante entre las empresas del sector Fintech y Pagos en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 8 oct 2026: 75 de 81 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.
Quién usa incident.io, ServiceNow o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
47
usan solo incident.io
0
empresas usan ambas
32
usan solo ServiceNow
47 empresas usan solo incident.io, 32 usan solo ServiceNow y 0 usan ambas, de las 80 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.
1 empresa más aparece en ambas listas, con una oferta de empleo en un lado: no cuenta como usuaria de ambas.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 7 de octubre de 2026.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Todavía no seguimos los cambios de ServiceNow.
Quién usa ambas
Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.
Por sector
Qué herramienta usan las empresas de usedby, por sector. Porcentajes de las empresas de usedby que usan incident.io, ServiceNow o ambas: un porcentaje de las empresas de usedby, no del mercado.
Solo incident.ioAmbasSolo ServiceNow
Más frecuente con incident.io
- Fintech y Pagos6 de las 8 empresas del sector Fintech y Pagos en usedby que usan alguna de las dos usan incident.io.
- DevTools e Infraestructura5 de las 5 empresas del sector DevTools e Infraestructura en usedby que usan alguna de las dos usan incident.io.
- Viajes y Hostelería4 de las 5 empresas del sector Viajes y Hostelería en usedby que usan alguna de las dos usan incident.io.
Fuente: líneas de usedby confirmadas y observadas. Las señales de ofertas de empleo, el nivel de prueba más débil, no cuentan en estos porcentajes.
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
incident.io
ServiceNowLo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
incident.io
3.5 hours saved per P1/P2 post-mortem
Trainline
Caso del proveedor, incident.io, publicado el 25 jun 2024
I’d estimate that we save at least 3 hours onboarding each new oncaller
Giant Swarm
Caso del proveedor, incident.io, publicado el 1 feb 2021
ServiceNow
FedEx now runs 5 million workflows every month on the ServiceNow AI Platform
FedEx
Caso del proveedor, servicenow.com, capturado el 4 oct 2026
Preguntas sobre incident.io y ServiceNow
¿Cuál se usa más, incident.io o ServiceNow?
incident.io tiene más clientes en usedby: 48 frente a 33 de ServiceNow.
¿Hay empresas que usan incident.io y ServiceNow?
usedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en incident.io y en ServiceNow.
¿Quién usa incident.io?
48 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa incident.io.
¿Quién usa ServiceNow?
33 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa ServiceNow.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.