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usedby

Kustomer vs Sanas: quién usa cuál

Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.

En usedby, 32 empresas usan Kustomer y 48 usan Sanas. Todavía no hay ninguna empresa listada con ambas. Kustomer va por delante entre las empresas del sector E-commerce y D2C en usedby que usan alguna de las dos.Última verificación el 8 oct 2026: 80 de 80 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.

Quién usa Kustomer, Sanas o ambas

Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.

32

usan solo Kustomer

0

empresas usan ambas

48

usan solo Sanas

32 empresas usan solo Kustomer, 48 usan solo Sanas y 0 usan ambas, de las 80 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.

Kustomer

Ver Kustomer
32clientes
27 confirmados 5 observados

Dónde se usa

E-commerce y D2C9
Moda y Ropa6
Viajes y Hostelería2

Clientes más recientes

Todavía no seguimos los cambios de Kustomer.

48clientes
24 confirmados 24 observados

Dónde se usa

Telecomunicaciones4
Fintech y Pagos2
Banca y Crédito1

Clientes más recientes

Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 8 de octubre de 2026.

Quién usa ambas

Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.

Todavía ninguna empresa usa ambasusedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Kustomer y en Sanas.

Por sector

Qué herramienta usan las empresas de usedby, por sector. Porcentajes de las empresas de usedby que usan Kustomer, Sanas o ambas: un porcentaje de las empresas de usedby, no del mercado.

SectorSolo KustomerAmbasSolo Sanas
E-commerce y D2C10 empresas en usedby
90 %0 %10 %
Moda y Ropa6 empresas en usedby
100 %0 %0 %

Solo KustomerAmbasSolo Sanas

Más frecuente con Kustomer

  • E-commerce y D2C9 de las 10 empresas del sector E-commerce y D2C en usedby que usan alguna de las dos usan Kustomer.
  • Moda y Ropa6 de las 6 empresas del sector Moda y Ropa en usedby que usan alguna de las dos usan Kustomer.

Fuente: líneas de usedby confirmadas y observadas. Las señales de ofertas de empleo, el nivel de prueba más débil, no cuentan en estos porcentajes.

Lado a lado

Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.

KustomerSanas
Clientesusedby, última verificación el 8 oct 2026Kustomer: 32 (27 confirmados, 5 observados)Sanas: 48 (24 confirmados, 24 observados)
Sector principalusedby, última verificación el 8 oct 2026Kustomer: E-commerce y D2C (9)Sanas: Telecomunicaciones (4)
SeguridadSin verificar todavíaSanas: PCI DSS, HIPAA, SOC 2 (type not stated), ISO 27001, CSA STAR, HITRUSTtrust.sanas.ai, verificado el 8 oct 2026
IdiomasSin verificar todavíaSanas: danés, neerlandés, inglés, finés, francés, French (Canadian), alemán, italiano, polaco, portugués, Portuguese (Brazilian), español y 2 mássanas.ai, verificado el 8 oct 2026
IntegracionesKustomer: 8x8, Acuity Scheduling, Ada, AfterShip, Aircall, Amazon Connect, Amazon Redshift, AskNicely, Assembled, Attentive, Babelforce, BigCommercekustomer.com, verificado el 7 oct 2026Sanas: Genesys, Five9, NICE, Avaya, Zoomsanas.ai, verificado el 8 oct 2026
Sitio webKustomer: kustomer.comSanas: sanas.ai

Lo que cuentan los clientes

Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.

Kustomer

chat grew from 36% to 66% of all inbound volume in under 9 months

MeUndies

Caso del proveedor, kustomer.com, capturado el 3 oct 2026

Leer el caso

Cómo usa Coterie Baby Kustomer

Coterie Baby

Caso del proveedor, kustomer.com, capturado el 3 oct 2026

Leer el caso

Sanas

37.5% reduction in AHT

TP

Caso del proveedor, sanas.ai, publicado el 4 sept 2026

Leer el caso

50% increase in converting hotel bookings

Wyndham

Caso del proveedor, sanas.ai, publicado el 4 sept 2026

Leer el caso

Preguntas sobre Kustomer y Sanas

¿Cuál se usa más, Kustomer o Sanas?

Sanas tiene más clientes en usedby: 48 frente a 32 de Kustomer.

¿Hay empresas que usan Kustomer y Sanas?

usedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Kustomer y en Sanas.

¿Quién usa Kustomer?

32 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Kustomer.

¿Quién usa Sanas?

48 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Sanas.

¿Cómo cuenta usedby los clientes?

Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.