Yuma vs Zendesk AI: quién usa cuál
Clientes, pruebas públicas y las empresas que usan ambas.
En usedby, 22 empresas usan Yuma y 27 usan Zendesk AI. Todavía no hay ninguna empresa listada con ambas.Última verificación el 5 oct 2026: 42 de 49 líneas públicas verificadas. Los totales incluyen todos los niveles de prueba, señales de ofertas de empleo incluidas. Las empresas nombradas en ambas tienen una línea confirmada u observada en cada lado.
Quién usa Yuma, Zendesk AI o ambas
Todas las empresas con una prueba pública para al menos una de las dos herramientas.
22
usan solo Yuma
0
empresas usan ambas
27
usan solo Zendesk AI
22 empresas usan solo Yuma, 27 usan solo Zendesk AI y 0 usan ambas, de las 49 empresas de usedby que usan al menos una de ellas.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Todavía no seguimos los cambios de Yuma.
Dónde se usa
Clientes más recientes
Ningún cliente nuevo desde que empezó el seguimiento, el 3 de octubre de 2026.
Quién usa ambas
Empresas con una línea confirmada u observada en las dos herramientas.
Lado a lado
Datos de usedby y de las páginas públicas de cada proveedor. Cada línea indica su fuente.
Yuma
Zendesk AILo que cuentan los clientes
Resultados tal como los publicó el proveedor o el cliente, con la fuente y la fecha.
Yuma
cut average resolution times by 90%
Finn
Caso del proveedor, yuma.ai, publicado el 29 jul 2025
Today, first response time holds steady at around 12 minutes.
Javvy Coffee
Caso del proveedor, yuma.ai, publicado el 6 feb 2026
Zendesk AI
a reduction by more than 56 percent
IRC-CEO
Caso del proveedor, zendesk.com, publicado el 9 mar 2026
more than 50 percent of Babbel’s tickets are automated through AI agents
Babbel
Caso del proveedor, zendesk.com, publicado el 11 feb 2026
Preguntas sobre Yuma y Zendesk AI
¿Cuál se usa más, Yuma o Zendesk AI?
Zendesk AI tiene más clientes en usedby: 27 frente a 22 de Yuma.
¿Hay empresas que usan Yuma y Zendesk AI?
usedby todavía no ha encontrado ninguna empresa con una línea confirmada u observada en Yuma y en Zendesk AI.
¿Quién usa Yuma?
22 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Yuma.
¿Quién usa Zendesk AI?
27 empresas en usedby, cada una con la página pública que lo muestra. Ver quién usa Zendesk AI.
¿Cómo cuenta usedby los clientes?
Una empresa cuenta cuando una página pública la muestra: la página de clientes de un proveedor, un caso de éxito, una nota de prensa o una oferta de empleo, en la mayoría de los casos guardada con una captura fechada. Cada línea es un cliente, en uno de tres niveles de prueba: confirmado, observado o señal (una oferta de empleo, el más débil). Una empresa aparece como usuaria de las dos herramientas cuando sus líneas en ambas son confirmadas u observadas.