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¿Quién usa Uniphore?

Business AI Cloud: plataforma empresarial de agentes, modelos, conocimiento y datos, con origen en la IA para contact centers. uniphore.com

22

empresas usan Uniphore

9 confirmados 13 observados

22 empresas usan Uniphore. El 14 % pertenece al sector Servicios IT e Integración. Entre los clientes confirmados u observados están Atlassian, HP y KPMG. 9 de ellas están confirmadas por un caso de éxito, una cita o un comunicado publicado.Última verificación el 8 oct 2026: 22 empresas verificadas de 22, a partir de 7 fuentes públicas.

Clientes por prueba
9 confirmados, 13 observados
Sector principal
Servicios IT e Integración, 14 % de los clientes
Herramienta más parecida
Writer, 2 clientes en común
Sitio web
uniphore.com

Qué hace Uniphore

Uniphore ofrece Business AI Cloud, una plataforma por capas que abarca la preparación de datos, modelos de lenguaje pequeños especializados, gobierno de modelos y orquestación multiagente. Nació en la automatización de contact centers y hoy cubre procesos de front y back office como CX, operaciones de ingresos, finanzas y cumplimiento. Está orientada a grandes empresas de servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, energía, salud y retail.

Redactado por usedby a partir de uniphore.com.

Funciones principales

  • Orquestación multiagente con ejecución determinista
  • Modelos de lenguaje pequeños por dominio
  • Gobierno y salvaguardas de modelos
  • Transformación de datos lista para IA
  • IA de marketing predictiva
  • Arquitectura componible sin dependencia de proveedor

Usos habituales

  • Automatización de contact center y CX
  • Operaciones de ingresos
  • Activación de marketing
  • Operaciones financieras y cumplimiento
  • Servicio al empleado

22 empresas usan Uniphore

Cada empresa de la lista enlaza a la página pública que muestra que usa Uniphore. Abra una fila para ver la captura fechada.

Clientes a lo largo del tiempo: aparece cuando tengamos seis meses de capturas archivadas.

EmpresaSectorPrueba
AtlassianDevTools e Infraestructura
HPServicios IT e Integración
KPMGContabilidad y Auditoría
AccentureServicios IT e Integración
AT&TTelecomunicaciones
DellServicios IT e Integración
SonyMedios y Editorial
AutodeskDevTools e Infraestructura
PricelineViajes y Hostelería
SkechersModa y Ropa
Se muestran 10 de 22.

Por sector

El 14 % de los clientes de Uniphore pertenece al sector Servicios IT e Integración.

Servicios IT e Integración3
DevTools e Infraestructura2
Medios y Editorial2
Telecomunicaciones2
Viajes y Hostelería2
Otros11

¿Es Uniphore adecuado para su empresa?

Vea qué usan las empresas de su sector entre las que seguimos. Elija su sector.

De las 69 empresas del sector Servicios IT e Integración en usedby, 3 figuran como clientes de Uniphore. 6 usan solo otra herramienta de Plataformas AI Empresariales.

  • Solo Uniphore, 3 %
  • Uniphore y otra herramienta de Plataformas AI Empresariales, 1 %
  • Solo otra herramienta de Plataformas AI Empresariales, 9 %
  • Ninguna herramienta de Plataformas AI Empresariales visible, 87 %
Entre ellas HP, Accenture, Dell.

Son empresas que usedby sigue porque una página pública las menciona, a menudo la propia página de clientes de Uniphore. No es una cuota de mercado. Cada empresa cuenta una vez, sin importar cuántas herramientas use.

Qué cuentan los clientes

Resultados tal como los publican Uniphore y sus clientes. Cada uno enlaza a su fuente fechada. Citamos, no puntuamos.

30%Reduction in hold times

Velera
Caso de éxito del proveedorPublicado el 15 abr 2026

65%Decrease in audience creation time

Atlassian
Caso de éxito del proveedorPublicado el 15 abr 2026

48%Containment rate

Allstate
Caso de éxito del proveedorPublicado el 15 abr 2026
Uniphore is an important part of our overall vision to make it easier for customers to self-serve through their preferred channels. As PSE continues to invest and find ways to improve our customer experience, working with Uniphore to update our automated voice system allows us to offer a customized and innovative option
Josh Jacobs, Director of Business Integration, PSE. Fuente, Capturado el 8 oct 2026

Antes de comprar Uniphore

Lo que Uniphore publica sobre los puntos que los compradores revisan primero, con su fuente y fecha de verificación.

Condiciones de tratamiento de datosHay un acuerdo de tratamiento de datos disponible.uniphore.com, verificado el 8 oct 2026

Preguntas para la demo

  1. ¿Cuáles de sus clientes se parecen a nosotros, por sector y tamaño?
  2. ¿Cuánto cuesta un piloto y qué decide el paso a un contrato completo?
  3. ¿Dónde se guardan nuestros datos, quién puede acceder a ellos y se usan para entrenar modelos?
  4. ¿Cómo funciona Uniphore con las herramientas que ya usamos?

Alternativas a Uniphore

Las herramientas que más se comparan con Uniphore, con los clientes que comparten.

HerramientaClientesEn común con UniphoreComparar
Writer74 clientes, 2 en común742Uniphore vs Writer
Kore.ai36 clientes, 1 en común361Uniphore vs Kore.ai
C3 AI35 clientes, 0 en común350Uniphore vs C3 AI
Palantir AIP28 clientes, 0 en común280Uniphore vs Palantir AIP
Abacus.AI17 clientes, 2 en común172Uniphore vs Abacus.AI

Preguntas sobre Uniphore

¿Quién usa Uniphore?

22 empresas usan Uniphore, entre ellas Atlassian, HP y KPMG.

¿Qué sectores usan Uniphore?

Los sectores con más clientes de Uniphore son Servicios IT e Integración (3), DevTools e Infraestructura (2) y Medios y Editorial (2).

¿Cuáles son las alternativas a Uniphore?

Las herramientas que más se comparan con Uniphore son Writer (74 clientes, 2 en común), Kore.ai (36 clientes, 1 en común), C3 AI (35 clientes, 0 en común) y Palantir AIP (28 clientes, 0 en común). Ver todas las alternativas a Uniphore.

¿Cómo sabe usedby quién usa Uniphore?

Cada empresa enlaza a una página pública que la nombra: la página de clientes de Uniphore, un caso de éxito publicado, un comunicado de prensa o una oferta de empleo. Guardamos cada página con una captura fechada y la volvemos a revisar en cada pasada. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

¿Qué significan confirmado, observado y señal?

Confirmado (9): un caso de éxito, una cita nominal o un comunicado de prensa. Observado (13): Uniphore muestra la empresa en sus propias páginas, por ejemplo un muro de logotipos. Señal (0): una oferta de empleo muestra que los empleados de la empresa usan Uniphore, la prueba más débil. Todos los niveles cuentan como cliente, y cada línea muestra su nivel.

¿Está actualizada esta lista?

La verificación más reciente fue el 8 de octubre de 2026, y 22 empresas de 22 de esta lista se han verificado hasta ahora. Una empresa solo sale de la lista tras tres revisiones seguidas que ya no la encuentran y al menos 14 días después de la última vez que se vio. Una empresa con un caso de éxito o una cita publicados nunca se retira automáticamente.

Cambios y fuentes

Clientes nuevos

Todavía no hay clientes nuevos. El seguimiento de Uniphore empezó el 8 de octubre de 2026. Los clientes nuevos aparecen tras dos revisiones completas de sus páginas.

De dónde vienen estos datos

Página de clientes uniphore.com/customersCapturada el 8 oct 2026
Página de casos de éxito uniphore.com/resources/case-studiesCapturada el 8 oct 2026
7 casos de éxito, citas y comunicadosÚltima captura el 8 oct 2026