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usedby

Tel que publié sur sierra.ai, novembre 2024. Capturé par usedby le 1 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

ADT launched a Sierra AI agent to answer customer Help Centre questions, covering troubleshooting, account and billing topics. It plans to extend the agent to take payments, reschedule service visits and order items such as yard signs or batteries.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Sierra et de ADT, pas les nôtres.

As part of their transformation, ADT launched a Sierra AI agent to handle a variety of customer Help Centre questions—from troubleshooting inquiries like “Why is my system beeping?” to account and billing questions like “How do I sign up for EasyPay?” or “How do I change my password?”

Extrait de la page. sierra.ai, capturée le 1 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 3 oct. 2026.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de ADT.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • ADT utilise SierraVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

22 days“ADT’s average cycle time is 22 days across all request types”ADT utilise Zip. Un autre outil chez ADT60%“Today they sit at 60%, on track for 65% by the end of the quarter.”Capital on Tap utilise Sierra. Un autre client de Sierrafour weeks“going live just four weeks after project launch”Kraken utilise Sierra. Un autre client de Sierra