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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Audibel utilise PolyAI

87%

“With PolyAI, Audibel cut wait times by 87% and abandonment by 44%”

Tel que publié sur poly.ai, mai 2026. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Audibel uses PolyAI's HIPAA-compliant voice assistant to answer inbound calls to its call center. The assistant collects the caller's name, phone number and zip code, identifies intent, filters out spam and autodialer calls, and hands the caller to a live agent with context.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de PolyAI et de Audibel, pas les nôtres.

  • 44%“With PolyAI, Audibel cut wait times by 87% and abandonment by 44%, while spam dropped 88%.”
  • 88%“Additionally, PolyAI’s filtering capabilities have reduced spam calls by 88%, saving hours of wasted time every day.”
  • 2%“With streamlined workflows and happier staff, Audibel’s overall appointment volume has risen 2% year-over- year, even as the broader hearing aid industry saw a 5% decline.”

With PolyAI, Audibel cut wait times by 87% and abandonment by 44%, while spam dropped 88%. With faster, friendlier service, appointment volume grew 2%, helping more patients access the care they need.

Extrait de la page. poly.ai, capturée le 8 oct. 2026

PolyAI rose to the top because of how authentic their voices sounded and how adaptive the technology was. It didn’t sound robotic — it sounded like one of our own agents.

Dan Weinberger, Director of Global Marketing, Audibel. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 87%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Audibel.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Audibel.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Audibel utilise PolyAIVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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