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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Caitlyn Minimalist utilise Gorgias

11.3%

uplift in average order value from Shopping

Tel que publié sur gorgias.com, juillet 2025. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Caitlyn Minimalist uses Gorgias's AI Shopping Assistant to answer pre-sales product questions in real time, around the clock, and to recommend complementary items such as jewelry boxes and matching pieces. It also uses a Support Agent to handle support inquiries like shipping policy.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Gorgias et de Caitlyn Minimalist, pas les nôtres.

  • 18%“18% click-through rate on product recommendations, often leading to multi-item purchases”
  • +50%“+50% sales lift compared to human-only conversations”
  • 2.5x“2.5x higher conversion rate for AI-driven sales vs. human agents (20% vs. 8%)”
  • 8.5%“This small but strategic upsell became one of the most consistent AOV drivers, with 8.5% of those who clicked the recommendation completing a purchase.”

Over 90 days, Caitlyn Minimalist tracked and compared the performance of human agent-only conversions with AI-assisted conversations. The results were clear.

Extrait de la page. gorgias.com, capturée le 8 oct. 2026

Shopping Assistant has become an intuitive extension of our team, offering product guidance that feels personal and intentional.

Anthony Ponce, Head of Customer Experience at Caitlyn Minimalist, Caitlyn Minimalist. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 11.3%VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Caitlyn Minimalist.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Caitlyn Minimalist utilise GorgiasVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

600%“600% increase in bundle sales with Rebuy and Gorgias AI Guidance (from 2% to 14% of all orders)”Cabau Lifestyle utilise Gorgias. Un autre client de Gorgias35 seconds“99.96% decrease in email first response time, from 24 hours to 35 seconds”Orthofeet utilise Gorgias. Un autre client de Gorgias5.5%“5.5% AOV uplift (£48 to £51), with a goal of 5%”bareMinerals utilise Gorgias. Un autre client de Gorgias