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Un outil, une entreprise

Comment Carey International utilise Talkdesk

Tel que publié sur talkdesk.com. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Carey International, a premium chauffeured ground transportation provider, uses Talkdesk for its customer care and dispatch operations, including voice and email handling, real-time supervisor monitoring, reporting for agent coaching, and automated quality assurance. It also supports large events like the Super Bowl and expansion into Spanish-language service in Mexico.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Talkdesk et de Carey International, pas les nôtres.

Through automated quality assurance in Talkdesk Quality Management, every interaction is now evaluated—replacing limited manual sampling and providing a complete view of performance and customer satisfaction.

Extrait de la page. talkdesk.com

One of the value propositions of Carey to our customers is our systems including Talkdesk are extremely reliable.

Charlie Majane, Chief Technical Officer, Carey International. Source, capturée le 4 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Carey International.
  • Carey International utilise TalkdeskVérifiéLigne de niveau Confirmé.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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