L’usage : comment Chexy déploie Lorikeet
Chexy uses Lorikeet's AI agent, named Chester, to handle customer support tickets such as identity verification, Aeroplan rewards and payment questions. After connecting Lorikeet to internal systems, the agent could look up payment records, account status and eligibility during live conversations.
Autres résultats publiés
Chiffres publiés dans l’étude de cas de Lorikeet. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
Monthly tickets handled by the agent went from about 1,500 to over 7,500, with payment questions included for the first time.
On the tickets Chester resolved, average handle time fell from 24 hours to about a minute.
Le témoignage du client
We connected Lorikeet to Chexy's systems, and that allows us to give Lorikeet access to a lot of our data which we previously didn't have access to.Les autres entreprises qui utilisent Lorikeet
Des clients de différents secteurs, avec une preuve publique.
Voir tous les clients de Lorikeet
Consulter la source
Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Lorikeet. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
lorikeetcx.ai- Dernière vérification
- 27 oct. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : 72%Vérifié
Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Chexy.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Chexy.
- Chexy utilise LorikeetVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
The agent's share of inbound moved from about 24% to about 72% that week. Monthly tickets handled by the agent went from about 1,500 to over 7,500, with payment questions included for the first time. The support team stayed the same size.