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Self FinancialavecLorikeet

Comment Self Financial utilise Lorikeet

ConfirméÉtude de cas de l’éditeur · Vérifié le 27 oct. 2026
Voir la preuve capturée

L’usage : comment Self Financial déploie Lorikeet

Self uses Lorikeet's AI voice agent to answer customer calls around the clock, work out what the caller needs, and take actions such as sending or unlocking cards, starting fraud handling, and identifying disputed transactions. The agent reads from and writes to Salesforce, and routes sensitive matters like credit reporting questions to human staff.

Le témoignage du client

If I were to leave Self and ask to implement AI at another financial institution, Lorikeet would be the first call I make.
Elizabeth O'Connor, Senior Vice President of Operations, Self Financial — Source
Lorikeet is really able to pick up and understand where the customer is coming from.
Levi Benotti, Manager of AI Quality and Governance, Self Financial — Source, capturée le 27 oct. 2026

Les autres entreprises qui utilisent Lorikeet

Des clients de différents secteurs, avec une preuve publique.

AmberConfirméArborConfirméBreezeConfirméCarmoolaConfirméChexyConfirméEasyKindConfirmé
Voir tous les clients de Lorikeet

Autres témoignages

Consulter la source

Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Lorikeet. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.

lorikeetcx.ai
Dernière vérification
27 oct. 2026
lorikeetcx.aiCapture de l’étude de cas de Lorikeet sur Self FinancialOuvrir la capture
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • Le chiffre : 30,000Vérifié

    Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Self Financial.

  • L’extrait cité plus hautVérifié

    Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Self Financial.

  • Self Financial utilise LorikeetVérifié

    Ligne de niveau Confirmé.

  • Le résultat lui-mêmeNon vérifié

    Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

In May 2026, the agent automated more than 27,000 customer conversations and now resolves over 30,000 per month on average.
Extrait de la page. lorikeetcx.ai