Qui utilise Replicant ?
Agents IA qui traitent de bout en bout les appels, chats et SMS des centres de contact. replicant.com
15
entreprises utilisent Replicant
15 entreprises utilisent Replicant. 7 % sont dans le secteur Logistique & Supply Chain. Parmi les clients confirmés ou observés : Doordash, ADP et AAA. 12 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 15 entreprises vérifiées sur 15, à partir de 11 sources publiques.
- Catégorie
- Agents Téléphoniques IA
- Clients par preuve
- 12 confirmés, 3 observés
- Premier secteur
- Logistique & Supply Chain, 7 % des clients
- Sécurité
- SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAASource : replicant.com, vérifié le 8 oct. 2026
- Outil le plus proche
- Regal, 1 client commun
- Site web
- replicant.com
Ce que fait Replicant
Replicant fournit des agents IA qui automatisent les conversations du service client par téléphone, chat et SMS pour les centres de contact. Les agents se construisent à partir des conversations existantes et associent LLM et raisonnement déterministe pour les décisions métier, avec une couche d'analyse des échanges. Ses clients sont dans l'assurance, la santé, les services à domicile, la finance, le voyage, le commerce et le transport.
Rédigé par usedby à partir de replicant.com.
Fonctionnalités principales
Usages courants
15 entreprises utilisent Replicant
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Replicant. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 Doordash | Logistique & Supply Chain | |
 ADP | RH & Recrutement (HR Tech) | |
 AAA | — | |
 Bulwark Exterminating | — | |
 Bulwark Pest Control | — | |
 Century Support Services | — | |
 CorVel | — | |
 ECSI | — | |
 Evive Brands | — | |
 Fanatics | — |
Replicant est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 46 entreprises du secteur Logistique & Supply Chain présentes sur usedby, 1 est citée comme clientes de Replicant. Aucune n'utilise seulement un autre outil de la catégorie Agents Téléphoniques IA.
- Replicant seul, 2 %
- Replicant et un autre outil de la catégorie Agents Téléphoniques IA, 0 %
- Un autre outil de la catégorie Agents Téléphoniques IA seulement, 0 %
- Aucun outil de la catégorie Agents Téléphoniques IA visible, 98 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Replicant elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Replicant et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
$1.5Mannual savings
ECSIÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202665%containment
Century Support ServicesÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202616%Improvement in agent performance scores
Evive BrandsÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202650%decrease in FNOL handle time
CorVelÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026more than doubledcustomer satisfaction scores
FanaticsÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026Lire l'étude de cas
Bulwark Pest ControlÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026Seasonal hiring used to be a massive effort that consumed the entire summer. Bringing on Replicant has reduced the need so significantly that now you hardly even hear about it.With Replicant answering so many calls, supervisors actually get to supervise and coach agents, instead of helping out with the call queue themselves,” said Parker. “It's 'command' more than 'reprimand'. It's a career, not a job.Avant d'acheter Replicant
Ce que Replicant publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Sécurité | SOC 2 Type II, PCI DSS, HIPAA | replicant.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
|---|---|---|
| Vos données | Non utilisées pour entraîner les modèles par défaut. | replicant.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
| Intégrations | Salesforce, Genesys, Cisco, Zendesk, Ujet, Talkdesk, Stripe, Shopify, ServiceNow, SAP, NICE inContact, Five9 | replicant.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Replicant fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Replicant
Les outils les plus souvent comparés à Replicant, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Replicant | Comparer |
|---|---|---|---|
 Regal40 clients, 1 en commun | 40 | 1 | Replicant vs Regal |
 Retell AI32 clients, 0 en commun | 32 | 0 | Replicant vs Retell AI |
Questions sur Replicant
Qui utilise Replicant ?
15 entreprises utilisent Replicant, dont Doordash, ADP et AAA.
Quels secteurs utilisent Replicant ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Replicant sont Logistique & Supply Chain (1) et RH & Recrutement (HR Tech) (1).
Quelles sont les alternatives à Replicant ?
Les outils les plus souvent comparés à Replicant sont Regal (40 clients, 1 en commun) et Retell AI (32 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Replicant.
Comment usedby sait-il qui utilise Replicant ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Replicant, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (12) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (3) : Replicant montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Replicant, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 15 entreprises sur 15 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Replicant a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.